CRT（显像管电视)TCL如何请
我做过几年电视机的业务员，我一直认为，国产几个品牌的CRT电视机，都差不到哪去的。
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这位朋友，在爱问里提问过的。我刚才找我以前回答的这个问题，居然发现了他在网上的帖子。
提问：hongboyliu19。
级别：新手
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回答数：9
浏览数：450 TCL彩电太差了
以前朋友总是笑称TCL是太差了的意思,因为我一直用TCL的彩电,所以每次都一笑而过,当成了笑话。 但12月1号的现实却给我上了一课。我们家的TCL彩电在待机状态突然内部起火,幸亏家里有人没有造成很大的财产损失,但想起来还是让人心惊肉跳。
扑灭电视的大火后,我开始找彩电的保修单...全部
我做过几年电视机的业务员，我一直认为，国产几个品牌的CRT电视机，都差不到哪去的。
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这位朋友，在爱问里提问过的。我刚才找我以前回答的这个问题，居然发现了他在网上的帖子。
提问：hongboyliu19。
级别：新手
悬赏分：0分
回答数：9
浏览数：450 TCL彩电太差了
以前朋友总是笑称TCL是太差了的意思,因为我一直用TCL的彩电,所以每次都一笑而过,当成了笑话。
但12月1号的现实却给我上了一课。我们家的TCL彩电在待机状态突然内部起火,幸亏家里有人没有造成很大的财产损失,但想起来还是让人心惊肉跳。
扑灭电视的大火后,我开始找彩电的保修单,但电话全部更换了,问114也说没有登记,最后还是在网上找到了客服电话。
打过去还算热情,可是等到中午,售后人员才感到,来了拍很多照片,问了问情况后,却说是不是老人点蜡引起的,当时我就很生气,大白天9点多钟,还是晴天,有点蜡烛的必要吗?然后又说是不是老人抽烟引起的。
因为我们第一次经历,还有对电器不懂,只好听他们这些"权威"的,最后说到赔偿,他们却说,要是鉴定,对你们不利,给台电视算了,我们不懂,在因为还要上班,拖不起,只好认倒霉,说好下午拉电视来,却让我们等到第2天的上午。
事后我咨询了电视维修方面的人员,人家告诉我,这是电视质量的问题,应该索赔,可惜我当时听信了TCL工作人员的话,把保修单电视机都让人家拉走了,我唯一保留的是拍下这几张照片,可惜相机不很清晰,我的电视是TCLAT2986Z。
这次我相信TCL的确太差了,售后不好工作人员穿便衣来得,让我开始都不相信是TCL的工作人员,再有就是欺骗消费者,看我们不懂,就忽悠我们。我虽然吃亏了但我希望别的朋友不要在上当了,看看他们的产品吧:
提问时间: 2006-12-04 23:29:27 评论 ┆ 举报
最佳答案 此答案由提问者自己选择，并不代表新浪爱问知识人的观点
回答：班菜鸟
级别：圣人
12月5日 11:48
我觉得，你的这样问题，想要说明TCL很差，其实不能说明什么的。
我不是在帮TCL说话。事实上我以前做长虹业务员的，但现在工作跟家电无关。
我在做长虹的时候，面对消费者和客户，我也是极力打击竞争对手的，甚至哪里报纸上报导TCL，康佳着火的事，都千方百计地找来，时不时出示给别人看。
。。。。
然而长虹没有这样的情况吗？不是的。这种事年年都有的。在哪个品牌都绝对会碰到这样的情况。只不过处理得好就不会上媒体报导而已。行业类称为“火烧机”。
正如您说的那样，处理火烧机的问题，厂方一定会设法取回所有的残骸的，并一定会要求用户签这样一式合同“出于人道原因，厂方补偿用户什么什么，用户不得再就此事要求赔偿和曝光媒体。
”注意这里的用词是补偿而不是赔偿！
事实上，你若一定要求鉴定的话，结果也未必见得好很多，厂方一定会尽力掩盖此事，而质量检验单位很多是站在厂方立场的。（一是出于保护国产名牌，二是因为可以“沟通”的。
）
所以，我认为TCL能在二天内给你一台新机，于双方都是完满的结果。
关于电器起火，并不能说明这个品牌一定差，事实上，我知道几乎所有的品牌电视机，包括国外品牌的，都有起火的事例，只不过各自处理得好与坏，影响的程度不同。
你看近期的报纸，关于笔记本电池召回，都是出自大名鼎鼎的索尼呢，呵呵，，，，，
。收起
