对吞卡的处理11!!!!
一、吞卡种类:止付卡、伪卡、错误操作。
二、处理方式
1、若是伪卡,上交总行;
2、若是其他截获卡,作废卡处理;
3、若是持卡人错误操作,3日内(含),持卡人可凭有效证件到ATM管辖行领卡,3日后 持卡人可凭有效证件到发卡机构领卡。 经办员核对证件无误后,还须核对持卡人签名与预留在卡背面的签名是否相符。
4、对超过一个月无人领取的储蓄卡,发卡机构要作注销处理。
你是否在ATM机上跨行刷卡时碰到这样的窘境——卡不小心被吞了,自己却弄不清楚究竟该去哪家银行领回。 今年5月1日,杭州有望启用新的《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》,规定ATM机吞卡时必须吐出打印凭条,而你拿着这张凭条和有效身份证...全部
一、吞卡种类:止付卡、伪卡、错误操作。
二、处理方式
1、若是伪卡,上交总行;
2、若是其他截获卡,作废卡处理;
3、若是持卡人错误操作,3日内(含),持卡人可凭有效证件到ATM管辖行领卡,3日后 持卡人可凭有效证件到发卡机构领卡。
经办员核对证件无误后,还须核对持卡人签名与预留在卡背面的签名是否相符。
4、对超过一个月无人领取的储蓄卡,发卡机构要作注销处理。
你是否在ATM机上跨行刷卡时碰到这样的窘境——卡不小心被吞了,自己却弄不清楚究竟该去哪家银行领回。
今年5月1日,杭州有望启用新的《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》,规定ATM机吞卡时必须吐出打印凭条,而你拿着这张凭条和有效身份证件,直接找到吞卡ATM机附近的银行网点,即可当场开机取卡。
据介绍,这是中国银联最近下发给各地分公司的新规定,要求自今年5月1日起正式执行。
该《办法》规定,ATM机吞卡时必须打印凭条,并注明该卡暂由银行保存。收单行还应在ATM机上明示客户服务电话,方便持卡人对吞卡进行查询。
关于吞卡的处理,新《办法》指出吞卡仅限于跨行交易过程中,因ATM机发生故障、持卡人操作失误引起的ATM机吞卡,或按发卡行吞卡操作指令ATM机所做的吞卡。
记者从中国银联杭州分公司了解到,目前处理跨行卡被吞的程序大致是:每个工作日,每个银行都会将自己ATM机所吞的他行卡由专人收集起来,并送往银联杭州分公司,实行手工交换,而用户至少是在吞卡的第二天以后才能凭本人有效证件前往发卡行领取,期间有时需要等上一两个星期。
执行新规定后,即便跨行卡被吞,只要在银行营业时间内,用户都可凭打印凭条和有效身份证件前往附近的银行网点直接领取,不必苦等好几天再去发卡行,省去了跑腿的功夫。不过如4个工作日内,被吞卡一直无人认领的话,那么到第5个工作日,ATM机所属银行就将做剪角即销毁处理;因此,如果你拖拖拉拉,迟迟不去领卡的话,那么5个工作日后你还是要前往发卡行,由后者为你办张新卡。
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