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快过年了现在京东能发货嘛?

快过年了现在京东能发货嘛?

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2014-01-27

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    各位尊敬的京东网友: 在过去的2013年,京东本着客户至上的原则,陪您度过了三百多个日夜。2014年春节即将到来,我们将坚持在自己的岗位上,一如既往为您提供优质的网购服务,满足您春节期间的购物需求。
  春节期间订单服务具体安排如下: 一、普通商品订单 (1)春节期间在北京市、天津市、重庆市、上海市、沈阳市、武汉市、成都市、广州市、增城市、深圳市、厦门市、东莞市、佛山市、杭州市、嘉兴市、海宁市、平湖市、南京市、无锡市、苏州市、昆山市、南通市、扬州市、镇江市、济南市、青岛市、廊坊市、郑州市、西安市(29个城市)正常运营,京东在此期间将为您照常提供生产、配送、自提、上门取件及换新等服务。
     (2) 以上城市的偏远地区,春节期间暂停提供生产、配送、上门取件及换新业务,并暂停极速达、211限时达、夜间配时效服务,2月3日(正月初四)起恢复。 (3)其它城市春节期间暂停生产、配送、自提、取件换新及时效服务,2月3日(正月初四)起逐步恢复正常。
   二、大家电订单 (1)春节期间在北京市、天津市、济南市、青岛市、石家庄市、包头市、太原市、西安市、兰州市、沈阳市、哈尔滨市、大连市、长春市、上海市、南京市、杭州市、苏州市、宁波市、合肥市、宿迁市、武汉市、郑州市、长沙市、南昌市、广州市、深圳市、佛山市、厦门市、福州市、南宁市、成都市、重庆市、昆明市、贵阳市(34个城市)正常运营,京东将照常为您提供生产、配送、上门取件及换新等服务。
     (2)除以上城市外及以上城市的偏远地区,因受支线停运、道路封闭等因素影响,,部分城市从1月26日至2月6日陆续停运,期间暂停配送、上门取件及换新等业务,2月7日(初八)起恢复正常运营。
   (3)所有大家电配送覆盖城市,1月31日-2月6日期间,暂停大家电211及晚间配送等时效服务,2月7日(初八)恢复正常运营。   全国大家电购买相关帮助:http://help。
  jd。com/help/question-63。html 三、客户售后服务 (1)全国客服中心24小时正常运营。 (2)京东售后服务团队、奢侈品热线、售后到家专线春节期间正常运行。 (3)如您有售后服务需求,可在“我的京东”—“返修退换货”中提交相应服务申请单,我们将为您提供服务。
     四、其它服务 (1)1月27日-2月5日期间停止收取支票,2月6日(初七)恢复正常运营。 (2)自提点DIY装机业务,春节期间正常运营。 (3)由京东第三方商家发货并提供服务的商品,以商品详情页公布为准,或在线咨询商家。
  

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