为什么会有DELL电脑专卖店？DELL
戴尔终于开始考虑改变执行23年的直销策略，日前，戴尔在美国表示，该公司正在考虑新的出售电脑方式。这是面对激烈的消费类PC竞争的必要的一步。尽管戴尔没有明确是采用店面销售还是渠道销售模式，但改革势在必行。
戴尔发言人考克斯表示，公司目前最感兴趣的是通向消费者最直接的途径，以及通过这种途径建立起来的关系。戴尔将要进行一些试验以确定在新兴市场中的消费者最直接的途径是什么。而戴尔中国区称尚未接到相关信息。
重新重视PC消费类市场
2006年，PC行业龙头老大的江湖地位被HP取代之后，戴尔力挽狂澜，以重振业绩。创始人迈克尔·戴尔重新执掌戴尔，采取了削减管理人员数量、降低运营支出、...全部
戴尔终于开始考虑改变执行23年的直销策略，日前，戴尔在美国表示，该公司正在考虑新的出售电脑方式。这是面对激烈的消费类PC竞争的必要的一步。尽管戴尔没有明确是采用店面销售还是渠道销售模式，但改革势在必行。
戴尔发言人考克斯表示，公司目前最感兴趣的是通向消费者最直接的途径，以及通过这种途径建立起来的关系。戴尔将要进行一些试验以确定在新兴市场中的消费者最直接的途径是什么。而戴尔中国区称尚未接到相关信息。
重新重视PC消费类市场
2006年，PC行业龙头老大的江湖地位被HP取代之后，戴尔力挽狂澜，以重振业绩。创始人迈克尔·戴尔重新执掌戴尔，采取了削减管理人员数量、降低运营支出、戴尔2。
0等一系列改革措施。
戴尔自从1983年成立以来一直采取绕过零售商直接向消费者出售计算机的模式。最初是通过电话销售，现在还通过网络销售。
戴尔过去一直拒绝分析师和投资者提出的考虑市场零售的呼声。
但惠普在消费类PC市场增长迅猛，而戴尔近两年则面临增长放缓的问题，持续的价格下跌降低戴尔直销模式的优势。最近一个季度个人电脑部门的运营利润率为4。7%。
这一年来，戴尔开始尝试新的营销手段，比如，去年在美国建立了一家展示产品的商店，虽然并不直接销售产品，消费者可以下订单以便戴尔稍后送货。
同时，戴尔在190家商场建立了柜台展示自己的产品，但是都没有库存。戴尔上周雇用摩托罗拉移动电话业务部门负责人担任戴尔新成立的业务部门负责人，管理戴尔的全球消费者业务。
新建品牌试水渠道？
“DELL在消费类市场占有率低，他们采取这样的销售模式的转变在意料之中。
”华硕笔记本负责人邱海祥认为，这几年，在某些区域市场坚持直销有可能会失去机会。
他认为，未来DELL能对市场产生的影响主要取决于DELL对渠道建设的具体操作，怎样在市场销售上运用好“推力”跟“拉力”，推力来自厂家对渠道的政策，最重要的是销售商能在厂家拿到多大的利润；拉力来自产品本身的设计和质量，是否能赢得消费者认同。
有消息称，为了解决渠道变化给整个企业带来的冲击，戴尔将另推出新品牌试水渠道。对此，戴尔中国曾多次表示否认。
计世资讯分析师郭海涛认为，在成本上，戴尔是有优势的，它的直销模式一直都给它带来了低成本；而在服务上，它在中国等很多市场的用户服务满意度并不高，尤其是中小企业消费市场。
做好成本控制下的服务满意度是当务之急。
营销模式需切合本地实际
互联网周刊主编姜奇平认为，戴尔的利润下降是成本控制问题，而不是营销手段问题，“有些国外分析家认为，戴尔走到被HP赶超、利润率下降的局面是因为其直销模式，但我认为戴尔直销模式是没有问题的。
美国是一个发展成熟的国家，有直销条件，就算联想到了美国，也应该采取直销模式。”
但姜认为，戴尔在中国应该放弃直销模式，“因为两个国家的市场环境不同。”
郭海涛则称，PC市场已处于成熟期产业，不可能再出现20%、50%之类的高速增长。
厂商的竞争主要包括两个方面:成本及服务。戴尔来中国了也只能用折中的方式，进行变通，同时，任何模式的存在都只适合一部分的用户。
重点在于产品创新
华尔街大多分析师认为，近来一段时间，戴尔的用户反响已大不如前，工业设计和用户体验方面均落在同行后面。
美国一家研究机构的主管指出，戴尔应当将重点放在产品创新。
“我们知道戴尔这个品牌在市场上极具号召力，但是现在的消费者他们更希望一些直观的体验，例如看见、感觉、触摸这些产品，而不是仅仅只看一个商业指数。
进入零售市场是一个合情合理的步骤。”
这名研究人员认为，一个实际的店面布景可让消费者亲身感受戴尔的电脑产品和平板电视，也会拉近和消费者的距离。
。收起
