淘宝上面遇到买家诈骗怎么办?我在
淘宝现在不是向着买家的问题,而是只要出了问题默认全是卖家责任,我前几天卖了个电脑主机,买家收到后说主机里有水,主板报警开不了机,当时是晚上9点,然而仅仅4分钟后买家就说已送修,维修费50元,卖家出,4分钟连出门都不够,更别提到电脑城了,而且大半夜的哪个电脑城还开着,摆明了勒索,我拒绝,他申请淘宝介入,我举证了大量证据,最关键的一点我发的是物流,物流需要收货人持本人身份证去提货,如果真像他说有水怎么会把东西提走而不跟物流公司质询不跟卖家联系呢,这事如果在法院诉讼我1000%胜诉,买家自始至终未提供任何书面,图片和视频证明,第二天中午淘宝显示小二介入,然而在这同时淘宝就给我发了条短信(网页上没...全部
淘宝现在不是向着买家的问题,而是只要出了问题默认全是卖家责任,我前几天卖了个电脑主机,买家收到后说主机里有水,主板报警开不了机,当时是晚上9点,然而仅仅4分钟后买家就说已送修,维修费50元,卖家出,4分钟连出门都不够,更别提到电脑城了,而且大半夜的哪个电脑城还开着,摆明了勒索,我拒绝,他申请淘宝介入,我举证了大量证据,最关键的一点我发的是物流,物流需要收货人持本人身份证去提货,如果真像他说有水怎么会把东西提走而不跟物流公司质询不跟卖家联系呢,这事如果在法院诉讼我1000%胜诉,买家自始至终未提供任何书面,图片和视频证明,第二天中午淘宝显示小二介入,然而在这同时淘宝就给我发了条短信(网页上没显示,估计是不想留下证据),大意是,只要买家说有质量问题,卖家就得承担责任,淘宝支持买家退款退货,要求把退货地址发给买家,如果不发淘宝将把你的默认地址发给买家,往返运费都由卖家承担,请在退款后将退货运费用支付宝打给买家,如果不打淘宝保留对你店铺的惩罚权力,如果你们协商好了就把协商好的旺旺截图发到处理页面,淘宝不再介入,如果买家退回的货物有损坏之类,要求卖家提供快递公司出具的盖章证明(相当于让快递公司承认是他们的责任,鬼才给你开),而且如果最终淘宝判定是你的责任,你的店铺将被降级扣分甚至关闭,总之逼死你,不留一点余地。
楼主的遭遇我深表同情,我那个金额非常小,也就算了,不过作为一个淘宝的元老级用户,这件事彻底改变了我的想法。淘宝之所以成功就是创立了一个现实中都无法实现的信用系统,而淘宝成功后却抱着一个只要有买家就肯定有卖家的商业至上原则,在问题处理上彻底倒向买家一边,抛弃了信用系统的公正性原则。
既然淘宝对信用已经不管不顾只顾商业利益,那让我们助马云先生一臂之力吧。
对于楼主的问题,我给出两个方案,第一,如果证据充足走法律诉讼途径,第二,如果证据不足那么血债血偿,因淘宝造成的损失当然要由淘宝来赔偿,你也如法炮制去诈骗一个别的卖家,既然淘宝把买家当成上帝我们干嘛不去当上帝呢,让我们把淘宝变成卖家制假贩假的乐园,买家敲诈勒索的天堂,我想就遂了淘宝的愿了。收起