旅游者一方提起旅游纠纷诉讼,人民法院应
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者就以下旅游纠纷向人民法院提起诉讼的,
人民法院应予支持:
(1) 旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求认定该内容无效。
(2) 旅游经营者、履行辅助人未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(3) 旅游经营者、履行辅助人对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(4) 旅游经...全部
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者就以下旅游纠纷向人民法院提起诉讼的,
人民法院应予支持:
(1) 旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求认定该内容无效。
(2) 旅游经营者、履行辅助人未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(3) 旅游经营者、履行辅助人对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(4) 旅游经营者、履行辅助人泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任。
(5) 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任。
(6) 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。
(7) 因履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求履行辅助人承担侵权责任。
(8) 签订旅游合同的旅游经营者将其部分旅游业务委托旅游目的地的旅游经营者,因受托方未尽旅游合同义务,旅游者在旅游过程中受到损害,要求作出委托的旅游经营者承担赔偿责任。
(9) 旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的服务不根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者就以下旅游纠纷向人民法院提起诉讼的,
人民法院应予支持:
(1) 旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求认定该内容无效。
(2) 旅游经营者、履行辅助人未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(3) 旅游经营者、履行辅助人对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、履行辅助人承担责任。
(4) 旅游经营者、履行辅助人泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任。
(5) 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任。
(6) 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。
(7) 因履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求履行辅助人承担侵权责任。
(8) 签订旅游合同的旅游经营者将其部分旅游业务委托旅游目的地的旅游经营者,因受托方未尽旅游合同义务,旅游者在旅游过程中受到损害,要求作出委托的旅游经营者承担赔偿责任。
(9) 旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益,旅游者请求旅游经营者承担相应责任。
(10) 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、履行辅助人的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同。
(11) 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、履行辅助人未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任。
(12) 旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任。
(13) 旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失。
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