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客户提出油耗比使用手册高很多时怎么答?

客户提出油耗比使用手册高很多时怎么答?
2017-04-27 20:32:47 举报
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  当客户提出所购车辆的油耗比使用手册高很多时,销售顾问能这样说:“针对您的疑问我十分理解,使用手册上的百公里油耗是一个理论油耗值,是指在匀速70-80公里时速、路况良好时的理论值,在您的实际驾驶过程中,因为驾驶条件与理想中有很大的差异性,譬如说,您在城市里使用的路况比较复杂,常常有急刹车、急起步、长时间怠速(怠速三分钟相当于一千米的油耗),加上每个人开车的习惯不一样,都_会在很大程度上影响车辆的油耗。
  ”。
2017-04-27 21:37:47 0 评论

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