何为产品的市场生命周期?你认为延
产品生命周期有四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。;
介绍期:建立完整的销售渠道,以促销活动为主,吸引消费者;成长期:改善产品品质,寻找新的产品市场;成熟期:市场改良,产品改良,市场营销组合改良。 一般来说有两种策略:
可通过对产品作某种改进而吸引新的使用者,或者使原有顾客增加购买和使用的频率,从而使处于停滞的销路回升。
(1)设计改良。即改善原有产品的设计,这是提高处于成熟期产品的竞争能力,增加其魅力,使产品再生的首要环节,产品其他方面的改进,都要以设计改良为前提。 传统的观点认为产品的设计改良只在引进期和成长期才有必要,到成熟期则主要是维持经过引进期和成长期已经改良过的设计。...全部
产品生命周期有四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。;
介绍期:建立完整的销售渠道,以促销活动为主,吸引消费者;成长期:改善产品品质,寻找新的产品市场;成熟期:市场改良,产品改良,市场营销组合改良。
一般来说有两种策略:
可通过对产品作某种改进而吸引新的使用者,或者使原有顾客增加购买和使用的频率,从而使处于停滞的销路回升。
(1)设计改良。即改善原有产品的设计,这是提高处于成熟期产品的竞争能力,增加其魅力,使产品再生的首要环节,产品其他方面的改进,都要以设计改良为前提。
传统的观点认为产品的设计改良只在引进期和成长期才有必要,到成熟期则主要是维持经过引进期和成长期已经改良过的设计。这种观点不符合现代市场营销的实践,实际上,引进期的设计改良是弥补其原有设计中没有经过市场检验的缺陷,有时是产品质量低,被迫进行改良,是“亡羊补牢”;成长期的设计改良是避免竞争者的模仿,甩开竞争者;成熟期的设计改良,则是为继续在市场上领先,适应社会进步和市场需求的变化,赢得老顾客的青睐,保持技术上的优势,使产品再生的主动行为。
设计改良,要有连续的、长远的和动态的观点,因为社会的进步,科技的发展,竞争的加剧,消费水平的提高,市场需求变化越来越频繁,必须引起企业足够的重视。正如美国哈佛大学工商学院教授罗伯特。海斯所说:“(以前)企业在价格上相互竞争,今天是在质量上相互竞争,明天则在设计上相互竞争。
”这个精辟的见解给我们许多启示,产品设计,就是依据现有的科技成果,通过分析公众的生活、心理、生理需求来设计产品。改善产品设计,可以使产品更具个性。在产品成熟期,技术已日趋成熟,竞争便集中在能否取得消费者的信任,此时,完善服务与改善设计便成为至关重要的环节。
企业在成熟期要力求使设计更贴近消费者,通过设计改良,使商品与消费者达到生理和心理上完美的沟通,在保证质量的前提下,使消费者发现他们想到的,企业也想到了,他们没想到,企业也想到了,即便只是一个很小的环节,也会促使消费者喜欢这个产品,从而保证了企业在竞争中领先。
(2)质量创新。质量创新是设计改良的直接结果,也是工艺改进和原材料改进的结果。质量创新即提高产品质量,增加使用效果。通过质量创新来强化产品独特的功能,对产品的一些特殊性能进行改良。质量创新的结果,既可更好地满足顾客的特定需要,为顾客带来更多的利益,又可以摆脱竞争者的模仿。
以高科技产品的生命周期及与之相应的营销策略为例:
1。引入期的特征与营销策略
这一阶段的主要特征是:产品技术、性能不够完善;生产批量小,试制费用大,产品成本高;用户对产品不太了解,销售量少,需做大量广告,推销费用较大;企业利润较少或无利润,甚至亏损;市场竞争者较少等。
根据这些特征,企业营销的重点是提高新产品的生命力,使产品尽快地为用户所接受,促使其向发展期过渡。采用的营销策略,通常有以下四种:
一是高价高促销策略。即以高价格和高促销费用推出新产品,以便先声夺人,迅速占领市场。
订高价固然会影响产品销路的迅速打开,但由于支付了大量广告宣传及其他促销费用,就可在市场上塑造该产品的高质量或名牌形象,让消费者心理上产生对该产品的信任感,认识到该产品是优质优价的,从而减缓价高令人却步的不利影响。
采用这一策略的市场条件是:已经知道这种新产品的顾客求新心切,愿出高价;企业面临潜在竞争者的威胁,急需尽早树立名牌等。
二是高价低促销策略。即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合,以求从市场上获取较大利润。
实施这种策略的市场条件是:市场容量相对有限;产品确属名优特新,需求的价格弹性较小,需要者愿出高价;潜在竞争的威胁不大等。
三是低价高促销策略。即以低价格和高促销费用来大力推出新产品。这种策略可使产品以最快的速度进入市场,并使企业获得最大的市场占有率。
采用这一策略的市场条件是:市场容量相当大;需求价格弹性较大,消费者对这种产品还不甚熟悉,却对价格十分敏感;潜在竞争比较激烈等。
四是低价低促销策略。即以低价格和低促销费用推出新产品。低价目的是使消费者能快速接受新产品,低促销费用能使企业获得更多利润并增强竞争力。
实施这一策略的市场条件是:市场容量较大;消费者对产品比较熟悉且对价格也较敏感;有相当多的潜在竞争者等。
2。发展期的特征与营销策略
发展期的主要特征是:产品基本定型且大批量生产,成本大幅度下降;消费者对产品已相当熟悉,销售量急剧上升,利润也随之增长较快;大批竞争者纷纷介入,竞争显得激烈等。
在这一阶段,企业可考虑采用如下策略:
一是提高产品质量。
二是开拓新市场。
三是树立产品形象。
四是增强销售渠道功效。
五是选择适当时机降低价格,即可吸引更多消费者,又可打击竞争者。
3。成熟期的特征与营销策略
这一阶段的主要特征是:销售量虽有增长,但已接近和达到饱和状态,增长率呈下降趋势;利润达到最高点,并开始下降;许多同类产品和替代品进入市场,竞争十分激烈等。
成熟期的经营,情况较为复杂,应从企业和产品的实际出发。对于实力不很雄厚或产品优势不大的企业,可采用防守型策略,即通过实行优惠价格、优质服务等,尽可能长期地保持现有市场。对于无力竞争的产品,也可采用撤退型策略,即提前淘汰这种产品,以集中力量开发新产品,求东山再起。
如企业实力雄厚,产品仍有相当竞争力,则应积极采取进攻型策略。进攻型策略往往从以下三方面展开:
一是产品改革策略。指通过对产品的性能、品质、花色等方面的明显改良,以保持老用户,吸引新顾客,从而延长成熟期,甚至打破销售的停滞局面,使销售曲线又重新扬起。
二是市场再开发策略。即寻求产品的新用户,或是寻求新的细分市场,使产品进入尚未使用过本产品的市场,例如从城市扩展到农村。
三是营销因素重组策略。指综合运用价格、分销、促销等多种营销因素,来刺激消费者购买。
如降低价格、开辟多种销售渠道、增加销售网点、加强销售服务、采用新的广告宣传方式、开展有奖销售活动等等。
4。衰落期的特征与营销策略
衰落期的特征主要是:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
对此,企业采取的策略往往有:
一是收缩策略。即缩短战线,把企业的资源集中使用在最有利的细分市场,最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上,以求从最有利的因素中获取尽可能多的利润。
二是持续策略。
由于在衰落阶段许多竞争者相继退出市场,而市场上对此产品还有一定需求,因此生产成本降低的企业可继续保持原有的细分市场,沿用过去的营销组合策略,将销售量维持在一定水平上,待到时机合适,再退出市场。
三是撤退策略。当产品已无利可图时,应当果断及早地停止生产,致力于新产品的开发。否则,不仅会影响企业的利润收入,占用企业有限的资源,更重要的是会影响企业的声誉,在消费者心中留下不良的企业形象,不利于企业今后的产品进入市场。
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