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为什么我的电脑不能上网?

网络状态正常,数据发送正常,也能接收,网络设置设置也正常,为什么就是不能上网,不能上网前,我有安装过费尔防火墙及avast杀毒软件,但防火墙安装失败,其它没什么?

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2006-10-29

是不是服务商屏蔽的路由上网了,也可以看看杀毒软件是否允许应用软件访问网络(访问规则是否允许)。

2006-10-29

    不能上网可能是多方面的原因引起的,涉及到操作系统问题、网络问题、应用软件问题或硬件问题,解决起来需要有一个特定过程。 1。三步Ping法 应先了解用户或想想自己最近都进行了哪些操作,然后再采用三步Ping法,通常能揪出原凶。
   第一步:首先进入命令行模式,通过“ping ”来判断TCP/IP协议是否安装成功,不通则重新安装TCP/IP协议,如果通则进入下一步。   第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址,通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题,如果不通Ping不通,则需要重新安装网卡驱动,如果通则进入下一步。
   第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常,下面就要看问题是出在网线,还是远程服务器或路由器链路上了。    执行“ping 网关IP地址”,如果不通则说明问题基本出在网线上,这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断,或换根网线测试一下,如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常,问题出在服务器或路由器上的设置,与本机无关。
   也有可能是由于:IP地址、DNS服务器和网关等网络参数设置有错误 。

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