轻微精神病人扰民是否可通过法律途径解决？

  我家楼上有一轻微精神病人，女性，中年无业，离婚后与其母住在一起。2003年初起与我奶奶关系很好，每天形影不离，也经常送些煮玉米等小吃来给奶奶，当然逢节日我家也免不了要还礼去楼上看看她母亲。原本一切都很好，我们以为她是正常人，也许看我家条件好于她家一些，想照顾我奶奶赚点钱，但从一次陪奶奶去医院看病事情便发生了变化。
  从医院回来后，一连几天她都没有来我家，奶奶也传呼过，可无回应。一天我与妈妈一齐带孩子下楼，正巧遇到她下楼，刚想上前打招呼，她却狠狠地瞪了我们一眼，“哼！”了一声便上楼去了。回到家我们如实告诉了奶奶，她更是不解并多次在楼下等问她：“我怎么得罪你了？”得到的却是一反常态冷冰冰的回答：“你自己知道！老东西！”88岁高龄的奶奶着实上火了大病一场。
  随之而来的更可怕；由于正是夏秋季，小区各家都开窗开门，一天清晨她便站在6楼的阳台上开妈破口大骂起来。脏话连篇不勘入耳。开始大家都没在意，后来邻居们猜忌的目光和流言告诉我们恶运降临了！我家人都是小区里皆知的老实人，哪里在打过架，吵过嘴？后来妈实在气不过便与之争辩起来？可她只是骂些脏话，不回答任何问题。
  “我们到底怎么惹你了？你要这样呢？”她却不由分说大骂“****！我骂你一辈子，你别想得好？”而且隔开三差五想起来就骂，一直持续到现在。为此我们也曾经在2004年夏找过社区/派出所，可社区说她精神有问题，你们就别理她了，越接着越厉害；派出所说精神病人没法管，她又没打人又没伤人。
  难道非要打人或者构成人身伤害才能管吗？最后二者协商同意到她家去协调一下，看看到底为啥这样骂呢，要钱还是要东西，还给她就是了！没想到第一次上楼连社区人员她也不让进门，骂声连片，整个小区都听到了；第二次再上去好说歹说让社区一位保安进去了。之后这位保安来到我家，原来她信邪教，说那次奶奶去医院化验时，让她帮拿尿盒了，这就“照”她了！这下她所有的生活不幸都成了我家人的罪过了，什么丈夫不要他，以前做生意赔了都是我们造成的。
  可是那时我们还不认识她呀！！我们给她拿了三百块钱，还有她送给我家孩子的小毛衣也退给她了。本以为这回应该没事了。没想到骂声依旧。她还口口声声骂道“别废心思了，找谁也没用，我天天骂你们家，让你们抬不起头来！”此事为我们家带来的后果很严重，奶奶从事发后被姑姑接到她家去一直未回来怕受刺激再病倒；我的房子在她家对面楼，整天一睁眼看到她骂让我也心力憔悴， 不得已把结婚刚装修不久的房子卖了，借钱在城南买的房子；而妈妈和奶奶的关系也由此事变得生疏了许多；原本一个好好的家，现在欠了一屁股债不说，整天让人骂，精神上也受不了了，我的孩子一天天大了，明年她就该会说话了，她怎么和别的小朋友一起玩儿，别人会怎么说她！一年多我们全家人不知道是怎么过的。
  找谁谁不管，我们该怎么办，难道只有忍受吗？精神病人就可以受法律的特赦吗？谁能帮帮我们？。