导游或领队如何获得保险赔偿?
依照《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社在组织旅游活动中发生保险责任赔偿情形的,保险公司依法根据旅行社责任保险合同约定,在旅行社责任保险的责任限额内予以赔偿。
一般而言,责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要,由旅行社与保险公司协商确定,但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。 获取旅行社责任保险赔偿的具体程序如下:
(1) 通知保险公司赔偿。旅行社组织的旅游活动中发生保险事故,旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的,保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
(2) 提交证明材料。保险事故发生后,旅...全部
依照《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社在组织旅游活动中发生保险责任赔偿情形的,保险公司依法根据旅行社责任保险合同约定,在旅行社责任保险的责任限额内予以赔偿。
一般而言,责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要,由旅行社与保险公司协商确定,但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。
获取旅行社责任保险赔偿的具体程序如下:
(1) 通知保险公司赔偿。旅行社组织的旅游活动中发生保险事故,旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的,保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
(2) 提交证明材料。保险事故发生后,旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时,应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险公司按照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知旅行社补充提供。
(3) 核定保险责任。保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在30 曰内作出核定,但合同另有约定的除外。
(4) 支付赔偿保险金。保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员;对属于保险责任的,在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内,履行赔偿保险金义务。
不过,值得一提的是,在特殊情况下,保险公司应先行赔偿保险金。按照该办法第22条的规定,因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后,经核对属于保险责任的,可以在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。
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