工商银行不明对账单6月28日早7：28
首先，目前工行手机银行的年费是“暂不收费”的。
请参看下面工行官网上有关的“业务收费标准”：
其次，即使收费，工行手机银行的年费标准也应该是60元/年，即5元/月。
哪里来的“5元钱是年费”？
因此，您可以要求工行提供这笔“5元钱年费”的收费依据，并对照上述总行官网上的“收费标准”做出解释。
另外，按照现行的工行手机银行通过手机网站渠道自助注册开通流程，您必须使用自己的手机登录工行手机网站（ ）,选择“自助注册”后按照提示信息自助开通。
您查询了自己手机的通话记录么？
工行答复您“6月26日用我的手机定制了手机银行”，那一时间段有手机上网的记录么？
如果没有，就是最有力的证据。
即...全部
首先，目前工行手机银行的年费是“暂不收费”的。
请参看下面工行官网上有关的“业务收费标准”：
其次，即使收费，工行手机银行的年费标准也应该是60元/年，即5元/月。
哪里来的“5元钱是年费”？
因此，您可以要求工行提供这笔“5元钱年费”的收费依据，并对照上述总行官网上的“收费标准”做出解释。
另外，按照现行的工行手机银行通过手机网站渠道自助注册开通流程，您必须使用自己的手机登录工行手机网站（ ）,选择“自助注册”后按照提示信息自助开通。
您查询了自己手机的通话记录么？
工行答复您“6月26日用我的手机定制了手机银行”，那一时间段有手机上网的记录么？
如果没有，就是最有力的证据。
即使有过手机上网，甚至确实是您自己注册开通了工行手机银行，根据上述的工行官网上的“收费标准”，也应该是免费的。
即使对方诡辩说“某些地区现在已经开始对手机银行收取年费”，他们是否已经履行了法定义务----进行了必要的广泛告知？
无论如何，根据目前工行官网上的“收费标准”，手机银行仍然应该是免费的。
在这个“收费标准”做出修改之前，工行就没有完全履行法定的告知义务。
这是工行自己的工作失误，不应该让客户为银行的服务缺陷承担责任。
因此，如果工行手机银行仍然免费，您就不可能支付什么“5元钱年费”。
即使工行手机银行现在收费了，而且有证据表明您确实已经开通了，也会因为工行对此业务收费标准的宣传介绍不统一，给你提供一次重新选择的权利。
如果您不愿意为此支付年费，就有权注销手机银行，不再支付相应年费。收起
