淘宝卖家收到退货后怎么退款给买家
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”; 第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。 第三步:提交退款申请。 申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复; 下面这个是回复您问题的重点****** 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。 退货后,请到退款页面“填写退货信息”,详细填写方法点此查看。 *温馨提醒 退货信息一...全部
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”; 第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。 第三步:提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复; 下面这个是回复您问题的重点****** 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后,请到退款页面“填写退货信息”,详细填写方法点此查看。 *温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认, ***重点****:逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。收起