搜索
首页 电脑/网络 互联网 上网帮助

淘宝收货问题

1.如果买家发现有质量问题而拒绝确认付款,卖家既把货发出去了,又没收到钱,卖家该怎么办? 2.如果买家发现有质量问题,那么发回卖家的邮费由谁承担?

全部回答

2008-06-29

0 0
    其实你这两个问题,等于一个问题 首先,要确定这个商品到底是否有质量问题,如果是商品本身有质量问题,那么这个责任显然是全部由卖家承担,也就是来回的邮费全部有卖家支付 关于这类质量问题的退款,是买家收到货了之后,发现质量问题,然后与卖家协商解决方案,若是卖家答应退换的话,买方即可把商品按原来包装按卖家指定快递往回邮寄,并在支付宝里进行申请退款,等卖家收到退回的商品,确认无误之后,点同意退款,交易即关闭了 而这中间往返两次邮寄的费用因为是商品质量问题,所以全部由卖家承担。
    。

2008-07-01

522 0
问题出在谁,谁就负责运费。质量有问题,要卖家承担损失的。

2008-06-30

546 0
    楼上回答的是卖家的意见。 作为买家,我以自己的网购经验来说。 问题1,买家是没有权利拒绝付款的,因为淘宝交易有一个时限,到了时限,就会把款自动打入卖家的帐户的,买家只能退款,但是卖家有权利不同意。
   网上购物,重点在于沟通,遇到质量问题不支付,那么就要双方好好的沟通,卖家如果想做成这笔生意,那么就得老老实实的同意换货,并同意支付卖家所付的邮资。  毕竟是自己的错,为什么要买家来承担呢? 问题2,答案有2种,一种是自己付,一种是卖家买单,然后记得从支付的款中扣除即可。
  方法是,点击退款,收到货,并要求退部分款即可。比如东西是120元,你点击确认之后,同意支付给卖家100元,即可。这样当卖家同意了,你就能退到20元钱了。   。

类似问题换一批

热点推荐

热度TOP

相关推荐
加载中...

热点搜索 换一换

电脑/网络
上网帮助
硬件
电脑装机
程序设计
互联网
操作系统/系统故障
笔记本电脑
反病毒
百度
软件
互联网
上网帮助
QQ
网站推荐
上网帮助
上网帮助
举报
举报原因(必选):
取消确定举报