临床上常常会听到哪些讲话方式?
我们在临床上常常可以听到如下的讲话方式:
1。命令式、指令式如:“别磨蹭了,快把嘴张开,我打完麻药还有好多事 情要做呢。”
2。警告式、威胁式如:“想省钱,你最好去找别的诊所。”
3。 训斥式、指责式如:“你早就应该好好把牙齿洗干净了。”
4。教导式、指引式如:“你想有一口好牙,就应该每天刷两次牙。”
5。武断式、批评式如:“你这个人对自己的牙齿一点儿也不注意。”
6。 点名式、标签式如:“你得有个老师的样子。你不是一般的老百姓。”
7。分析式、解释式如:“你总是因为怕痛而想回避治疗,这怎么 行呢”
尽管医师会振振有词地辩解:“我这完全是为患者好!”可是设身处地 为患者想,听到那样的...全部
我们在临床上常常可以听到如下的讲话方式:
1。命令式、指令式如:“别磨蹭了,快把嘴张开,我打完麻药还有好多事 情要做呢。”
2。警告式、威胁式如:“想省钱,你最好去找别的诊所。”
3。
训斥式、指责式如:“你早就应该好好把牙齿洗干净了。”
4。教导式、指引式如:“你想有一口好牙,就应该每天刷两次牙。”
5。武断式、批评式如:“你这个人对自己的牙齿一点儿也不注意。”
6。
点名式、标签式如:“你得有个老师的样子。你不是一般的老百姓。”
7。分析式、解释式如:“你总是因为怕痛而想回避治疗,这怎么 行呢”
尽管医师会振振有词地辩解:“我这完全是为患者好!”可是设身处地 为患者想,听到那样的“讲”,怎么可能心情愉快地和医师展开有效的医患沟 通呢
“讲”的内容固然重要,一些与之相伴的因素也绝对不容小觑。
美国著 名电视节目主持人靳羽西在点评世界名人的沟通技能时是这样说的:克林顿 (Bill Clinton)总统和你说话时,他会全神贯注地看着你的眼睛,并且非常用心 地听;查尔斯(Charles,Prince of Wales)王子一点儿也不帅,可他的嗓音却是 最漂亮的。
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