当导购都干什么
1。帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; 2。积极向顾客介绍产品特点; 3。向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益; 4。回答顾客对商品提出的疑问; 5。说服顾客下决心购买此商品; 6。向顾客推荐别的商品和服务项目; 7。 让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择; 8。当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成。 一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，并能够帮助顾客选择中意的产品。 B。 相对于企业的职责 1。宣传品牌 品牌的建立就是为了给顾客省时间--他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证。但品牌的建立是要一线导购来促成的。所以，导购员不仅要向顾客销售产品...全部
1。帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; 2。积极向顾客介绍产品特点; 3。向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益; 4。回答顾客对商品提出的疑问; 5。说服顾客下决心购买此商品; 6。向顾客推荐别的商品和服务项目; 7。
让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择; 8。当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成。 一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，并能够帮助顾客选择中意的产品。 B。
相对于企业的职责 1。宣传品牌 品牌的建立就是为了给顾客省时间--他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证。但品牌的建立是要一线导购来促成的。所以，导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的品牌价值时，表现一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。
为此，导购员要做好以下工作: ①通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度; ②在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。 2。产品销售 利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3。产品陈列 做好卖场生动化，产品陈列和POP维护工作，保持产品与促销品的整洁和标准化陈列。 4。收集信息 导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。该工作具体分: ①收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报; ②收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报; ③收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持; ④了解卖场的销售，库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。
5。带动终端营业员或服务员做好本产品销售 导购员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，导购员要做到: ①传递产品知识、企业信息、向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售; ②示范:导购员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品; ③联络感情:与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性; ④利益激励:赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
6。填写报表 完成日、周、月销售报表及其他报表填写等行政工作，并按时上交主管。 7。其他 完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。收起
