其他功能正常，是什么原因？
您好，感谢您选择联想产品。很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。根据您的描述，您可以参考以下方案：A、不能正常进行通话的呼入与呼出：1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；3、建议您查看下您手机当中是否安装有第三方的通讯软件，若有，则建议您将其卸载之后使用对比；4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；5、如上述操作无法改善，建议备份机身...全部
您好，感谢您选择联想产品。很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。根据您的描述，您可以参考以下方案：A、不能正常进行通话的呼入与呼出：1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；3、建议您查看下您手机当中是否安装有第三方的通讯软件，若有，则建议您将其卸载之后使用对比；4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；B、不能正常的收发短信：1、建议您查看下您的手机是否欠费或已经停机导致，建议您进行充值后使用对比；2、建议您查看下您的短信存储空间是否已满，建议您清除短信存储空间，删除不必要的短信之后使用对比，其查看方式为：信息--菜单键--信息设置--容量信息；3、不排除是手机的短信进程出现异常导致，建议您关机重启下您的设备之后使用尝试；4、建议您查看下您手机当中是否安装有第三方的通讯软件，若有，则建议您将其卸载之后使用对比；5、前往 信息--菜单键--信息设置--还原默认设置 操作之后使用尝试；6、建议您更换下您的SIM卡进行使用对比，不排除您的SIM卡出现异常导致；7、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1。lenovo。com。cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default。aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！。收起
