求国际贸易大学生暑期社会实践论文国际贸
实践目的:
在外资企业中学习先进的企业文化和营销策略,学习大企业在国际贸易中的发展战略
实践形式:
业务代表CR
实践方向:
纵观百事可乐成功的每一步,都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的,从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业,百事可乐怎样走过的?对于中国的企业有什么启示呢?
2006年12月25日,我选择了哈尔滨百事可乐外资企业作为我的实习单位。 作为一名国际贸易专业的学生,我选择这样的企业而没有选择海关,是为了学习大企业在国际贸易中的发展战略,从而更好的完成我的论文。
2007年3月3日,我有幸参加了哈尔滨百事可乐的销售年会总结,这次年会选择在哈尔滨香格里拉大酒店,在这个主...全部
实践目的:
在外资企业中学习先进的企业文化和营销策略,学习大企业在国际贸易中的发展战略
实践形式:
业务代表CR
实践方向:
纵观百事可乐成功的每一步,都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的,从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业,百事可乐怎样走过的?对于中国的企业有什么启示呢?
2006年12月25日,我选择了哈尔滨百事可乐外资企业作为我的实习单位。
作为一名国际贸易专业的学生,我选择这样的企业而没有选择海关,是为了学习大企业在国际贸易中的发展战略,从而更好的完成我的论文。
2007年3月3日,我有幸参加了哈尔滨百事可乐的销售年会总结,这次年会选择在哈尔滨香格里拉大酒店,在这个主题为“赢在执行”的主题年会上,我学到了很多在课本中没有学到的知识。
2007年3月6日,我被哈尔滨百事可乐公司派往七台河办事处实习。
在进入七台河办事处的第一天,我跟随该办事处的老员工柳海丰走线,在跟线的过程中,我发现了一个很奇怪的现象:他进入每一家店里所做的工作几乎是相同的,而且很熟悉的和每一家店主进行交流、谈判。
在他分析问题的时候,我感觉他说的每一句话都很有道理,都能够让店主心悦诚服的接受。
在中午吃饭的时候,我好奇的向他问了这个问题,他告诉我,这是百事可乐成功的法宝:拜访八步骤。我忽然间想起我们老师在营销课堂上也讲过这个问题,怀着疑问,我跟他走完了下午的线。
晚上我见到了我们的主任——蒋振东,一个在营销界摸爬滚打了多年的老江湖,先后做过宝洁、建材、饮料、装潢等,有着相当丰富的经验,也是一个刚刚“受命于败军之际,奉命于危难之时”的TDS。由于上任TDS的失误,整个七台河市场PEPSI陷入低谷。
他就在那天晚上给我们上了第一课,他耐心的给我们讲解了拜访八步骤:准备——打招呼——店情查看——产品生动化(4P)——拟定单——PEPSI陈述——回顾与总结——行政工作。
这时候主任问所有的人一个问题:哪一步是这八步骤中最主要的?
这时候意见出现了分歧:柳海丰认为准备是最主要的,他认为准备包含月准备和日准备,能让我们在线路上准确的和客户谈判,是谈判成功的砝码。
杨阳认为产品生动化是最重要的,产品生动化能确保所有库存的轮转,清除超期产品,根据现有的标准使产品生动化,更好的做4P(陈列,分销,价格,促销)。但是曾凡彬认为PEPSI陈述是最主要的,因为做为业务代表最主要的是定单的成功率,P——陈述机遇,E——解释方案和利益,P——提供详情,S——达成交易,I——实施跟近步骤。
大家在这个问题上经过了一番很彻底的讨论,都是在现实问题上进行的讨论,这些都是我在课堂上所没有经历过的。最后我们得出一个结论:准备是前提,产品生动化是基础,PEPSI陈述是过程。而所有的一切都是靠基础,所以产品生动化是相对主要的。
经过几天的跟线,我深深理解了百事是怎样从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业的。对于百事可乐而言,与老对手可口可乐持续一百年的战争依然要继续下去。要在品牌、功能、口味、包装千差万别的饮料市场脱颖而出,并不是一件容易的事情。
百事可乐的选择是强化自己“新一代的选择”的定位以显示与可口可乐的区别,这一策略也深深影响到百事的明星策略和传播策略。在商业世界里,事物变化越多,一样的东西越多,而对于大多数企业来说,在纷繁芜杂中选择这种“一致性”则应该是企业孜孜以求寻找的目标。
“市场的决定权在于消费者,你倾注的越多,市场的天平就自然而然朝向你。”
百事可乐越来越多把市场决策权交给消费者,比如与网易开展“百事我创”活动,这是百事首次在全球市场开展完全由消费者决策广告创意和拍摄体验的颠覆性模式,再次体现了百事在营销方面一贯力求创新品牌体验的大胆作风。
百事明白年轻消费者对信息、产品和服务的需求更加主动和个性化,他们不再一味被动接受强加给的信息,而是主动寻求有价值的信息,品牌体验的广度和深度将取决于消费者的主动参与程度。“我们一直在做‘创新和改变’这件事情,对于这一点,一百年多年来百事至始至终都没有改变。
”
百事有自己的“潜规则”,就是要符合他们的品牌口号“突破渴望”。“突破渴望”必须是引导我们进行任何营销传播事件的基点,在这个基点上我开始尝试理解并思考百事的品牌哲学该怎样去表达和传播。
原来他们正在试验新的营销手法比如网络来做新的营销突破,这将成为百事品牌策略中的比较鲜明的“混合原则”,即以消费者为中心,让品牌与客户尽可能的积极、有吸引力和直接的互动。所以,请消费者在网络上编写百事的品牌故事,邀请消费者上网选出他们的最爱甚至广告投放的方式和比例,百事会考虑公众意愿。
他们期待百事的消费者不只是观众,而是事实上的主角,他们企盼消费者自然而然的成为“蓝色的百事品牌”的推广者。
就像彼得德鲁克所说:“商业企业德目的就是创造顾客,因此任何一个商业企业有且仅两个基本的职能:营销和创新。
营销和创新会带来所有的产出,其他全是成本。”对消费者而言,我们习惯看到的只是它的外表——百事是一种碳酸饮料。事实上,他们会在这个基本功能之外,做更多的调查和工作,这是消费者根本无法看到的东西。
在他们的广告中,主色调如果不是紫色的,就是蓝色的,这是百事基本VI形象的部分。他们的确使用了很多明星,我必须说用明星非常贵,但是百事的决策者们不仅仅让明星作为电视广告的代言人,这些明星作为品牌的中立者,决策者更加希望通过他们在公共活动中的穿戴和言词提倡百事的品牌价值,而且通过是说服力和情感来实现这个目标。
因为它确实会让消费者认为百事更有价值内涵,代表了他们渴望的东西。例如,百事的明星们会去做儿童事业,或者设计百事图标,以及帮助公众做艾滋病等等公益型活动。我认为百事明星们所说和所作的超出了百事支付金钱的价值,因为有太多金钱不能买到的东西。
百事绝对是物有所值。
“时尚时时在变,但风格世世永存。” 市场经济让中国越来越开放,中国的消费者特别是年轻的消费者变得越来越表达自我、积极和富有远见。百事的核心目标是年轻人,所以将自己定位于一种潮流领导者对我们来说很重要。
这么说不是指将百事做成一种“酷品牌”就可以,而是说百事应该有某种激情和价值,给你更多的积极向上和自我、情绪化的品牌精神。在这一点上我觉得中国的大中小企业在国际贸易中的发展战略也是应该如此的。
中小企业如何突破自身的限制,认清企业的优势与劣势,确定今后发展的方向和目标;如何正确地选择和运用发展战略,对这些企业实现持续健康的成长有重要的现实意义。
我们通过百事可乐的成长和超越可以看出,中小企业的成功主要还是依靠出色的创意和缜密的市场观念,企业文化主要表现在以下方面——
一、 对产品的自信:百事也罢,可口可乐也罢,都是很普通的碳酸饮料,产品极其一般,但是企业对产品有极度的自信,并且坚持认为产品是人们和社会需要的,这种“需求理论”是企业成功的基本条件;
二、 产品的概念研究:所谓产品概念,并不是一定要强加给产品功、功能或制造虚假概念,最好的概念就是将文化灌输进产品,“新一代的选择”尽管虚拟,但是牢牢把握住了二战后美国青年的心理,所以取得了空前的成功;
三、 企业文化的具体化:企业文化是抽象的演绎,但是更包含具体的执行,无论是和世界顶尖音乐巨星麦克尔·杰克逊的合作,还是和NBA的巧妙结合,百事一直都在用事实展现什么是“新一代的选择”。
启示二:大企业的文化风范
一、 确立核心文化理念:百事进入中国,其蓝色标志就悄悄的进入每个人的视野,科技的蓝色以海洋、运动和劲爽为基调,无论“新一代的选择”还是“渴望无限”,以“百事 运动精神和体育精神”为隐藏策略,把产品营销变成了最有乐趣的工作;一个大的企业只有确立了他的核心文化理念他才会成功
二、 管理理念的具体化:大企业应该具备跨国企业雄厚的实力和文化张力,企业内部以“快乐工作”为宗旨,各级管理、各个管理部门,整个管理聚焦一点:让我们的员工走进我们公司都能快乐工作。
这其实道出了生活的真谛,稳定的员工队伍,也使大企业能够有时间去争取市场机会,获得巨大的成功;
三、 极限化的文化运动:大企业,具备一定实力以后,如何把资源整合到极限化、有效化呢?百事可乐以最流行、最时尚、最有人气的运动和组合和企业结合,并且3人足球,赢门票这样的活动切实的和文化对接,使企业文化的具体化,并且具有广泛的群众基础和参与性。
大副的明星海报既是宣传也是收藏,赠送太阳伞、冰柜等大手笔让产品遍地开花,做到了真正的“运动无限 音乐无限 精彩无限”。
通过这次实习,让我明白了一个国际企业在其发展战略上的方法,更让我体会到了百事浓厚的企业文化,这对于我体会大中小企业在国际贸易中的发展战略有很大的帮助。
社会实践报告计划书
一、实习目的:
毕业实习是专业教育的一个重要实践性教学环节,我们可以通过实习初步了解实际工作部门业务运作情况,培养我们理论联系实际和独立从事社会调查、资料收集整理、思考问题、分析问题的能力,巩固课堂所学专业知识,促进我们更好理解有关国际贸易理论和实际操作以及国家有关对外贸易工作的方针、政策,为将来迅速适应工作岗位要求打好基础。
二、实习形式
在校外实习单位为外企——哈尔滨百事可乐有限公司,实习形式就是销售代表CR。
三、实习时间
2007年3月3日到2007年4月7日,实习时间为一个月。
四、实习地点
哈尔滨百事可乐有限公司七台河办事处
五、实习方向
纵观百事可乐成功的每一步,都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的,从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业,百事可乐怎样走过的?对于中国的企业有什么启示呢?
我主要的方向是在外资企业中学习先进的企业文化和营销策略,体会大中小企业在国际贸易中的发展战略。
六、自我设计
我把这次毕业设计的题目最后定位为“大中小企业在国际贸易中的发展战略”,主要是因为我现在所实习的岗位能让我对外企的管理模式和营销策略有一个准确的认识,能较好的联系所在岗位的特点写好这次毕业设计的题目。
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