如何界定信访举报工作的职责和职？
正本清源，处理好份内与份外关系
信访举报的问题涉及经济社会发展的方方面面，但这并不能因此成为无限扩大信访举报工作职能的理由。信访举报工作作为纪检监察工作的一项基础性工作，必须严格按照党章和行政监察法赋予纪检监察机关的职能任务开展工作。
转变思想，厘清职责。扭转“只要是和党员干部有关的问题，纪委都能管、都能解决”的旧有观念，破除主次不分、本末倒置、面面俱到的错误思想，改变职责不清、大包大揽、“越俎代庖”等旧习惯，信访举报工作要按照反腐倡廉建设总体部署积极履行职能，正确把握受理范围，做到既不揽事贪功，也不推卸责任。
准确定位，突出主业。信访举报工作是纪检监察工作的第一道环节，是获得案...全部
正本清源，处理好份内与份外关系
信访举报的问题涉及经济社会发展的方方面面，但这并不能因此成为无限扩大信访举报工作职能的理由。信访举报工作作为纪检监察工作的一项基础性工作，必须严格按照党章和行政监察法赋予纪检监察机关的职能任务开展工作。
转变思想，厘清职责。扭转“只要是和党员干部有关的问题，纪委都能管、都能解决”的旧有观念，破除主次不分、本末倒置、面面俱到的错误思想，改变职责不清、大包大揽、“越俎代庖”等旧习惯，信访举报工作要按照反腐倡廉建设总体部署积极履行职能，正确把握受理范围，做到既不揽事贪功，也不推卸责任。
准确定位，突出主业。信访举报工作是纪检监察工作的第一道环节，是获得案件线索的重要途径，应该予以高度重视，尤其是举报党员干部违纪违法和工作作风等方面的问题要严查到底，但对于一些个人的利益诉求和矛盾纠纷，还是要引导群众通过行政复议、仲裁、司法诉讼等法定渠道来解决，或者向有关职能部门反映，不宜直接参与协调和处理。
善于借力，营造氛围。纪检监察工作离不开党委政府的支持，因此要积极向党委和政府汇报，争取对纪检监察机关科学履职的理解，使纪检监察信访举报工作回归职能本位。同时也要加大信访举报工作的宣传力度，让更多的群众了解和认识纪检监察的基本职能，引导群众依法归口信访。
突出重点，处理好维权与维稳关系
纪检监察机关化解信访矛盾最根本的出发点和落脚点是维护党员和群众的合法权益，不能简单地等同于大信访维稳。当前，纪检监察机关应集中精力抓好提供信访举报信息、办理信访举报案件、开展信访监督三个方面的主要工作，发挥信访举报工作源头预防腐败、维护群众合法权益和促进社会和谐稳定方面的综合效应。
发挥信访信息的服务决策功能。从当前纪检监察机关受理的信访举报来看，包含了大量的因政策偏差而导致的利益纷争内容，而且很多不合理的政策偏差经常隐含着以权谋私的腐败现象。因此，必须加强对信访举报信息的深层次开发、分析和运用，提炼出反腐倡廉建设需要重点关注的问题以及苗头性、倾向性的问题，为党委政府决策提供参考依据，防止因决策失范而引发的稳定问题。
发挥信访案件的治本建制功能。查办案件是纪检监察机关的特有职能，必须牢牢抓在手上。要保证信访举报在揭露腐败、提供案件线索方面的主渠道作用得以充分发挥，健全完善“交办、督办、直查、督察”四位一体的信访案件办理工作机制，推动信访举报问题的解决，切实维护群众的合法权益。
在查清问题的同时，发现相关单位和部门在预防腐败制度建设上存在的疏漏，帮助和督促其健全相关制度。收起
