邻居张大妈，今年67岁了。2009年1月11日，她去石家庄的一...[展开]
邻居张大妈，今年67岁了。2009年1月11日，她去石家庄的一家银行办理存款业务，业务员小刘给她办了一份理财保险，告诉她“该保险每年交一万元，有七百多元的利息是储蓄型的，还能给后代入一份保险。大妈问小刘钱什么时候可以取出，小刘说只要连续交够五年就可取出。
之前大妈的确想给孙子存一笔上学的费用。小刘信誓旦旦的承诺五年肯定能取出，还替大妈填写了保单，当时也没给大妈看保单的内容（特别是65年的保期这一项）只是让大妈签了名，还让大妈代签了被保险人监护人的名字。 大妈后来知道保险有十天的犹豫期限，同时客服中心有回访电话。
可是业务员小刘既没告诉大妈十天的犹豫期限，也没有回访电话。 时隔不久，中央媒体报道说，不允许在银行办理保险，因为很多人不了解保险内容，在业务员的误导下办了合同，最后连本都拿不回来。这时大妈感觉是受骗了，就给业务员小刘打电话要求退保。小刘说退保损失太大得亏6000多元，要取的话十年后才能取。
大妈执意要退保，双方争执不下。后来，一个姓吴的女士给大妈打来电话，劝她不要退保，还说小刘已经被辞退了，当时也没告诉大妈辞退小刘的原因。大妈现在心急如焚，想找律师帮他打官司，还咨询了一家专业的理赔机构——力帮理赔援助。大妈知道我经常上网，就托我在网上帮她问问。
可我是学计算机的，这方面也不懂。请热心的网友帮帮这位大妈，谢谢！。[收起]
