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写一篇200字左右的观后感

检验人员没有将工人在生产中不慎混入的杂物检验出,有关领导责令检验员观看产品后,要求写出一份观后感。 并非分错类,而是有意而为之,请高手帮帮忙,这个月奖金就靠它了。

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2009-04-05

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    中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。
  伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。  “泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
  ”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
     细节来自于制度 现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。
    所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。
  更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。 我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。  他在设计的时候非常注重细节。
  哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。
  因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。   。

2009-04-06

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    责令检验员观看产品后,要求写出一份观后感,那不是些检讨书吗( ⊙o⊙ )! ——观后感—— 作为一名质量检验员,在生产过程中理应担起对产品部件加工的“识别、把关、报告、预防、监督”五项职能。
   但是由于一时的疏忽,没有将工人在生产中不慎混入的杂物检验出,事情虽然由操作工人引起,但检验员有着不可推卸的责任。  正由于自己的再疏忽,可能会对产品质量造成不可逆转的意外事故。
   为此,对于此次情况发生,反省自己的责任心和工作态度,感到有必要重新对检验员的岗位职责进一步学习,并付诸于实际工作中,贯穿整个检验过程,尽力、尽心,把好质量关。做到: 1、仔细了解产品标准、关键部的工艺规定和其他相关要求。
     2、严格按照产品标准、质量要求对产品或零部件进行精心检验,把好产品质量关,确保产品的一致性,对因工作失职造成的错检、漏检负责。 3、严格遵守质量检验制度和各项检验操作规程,正确使用检测仪器、量具和标准样件,对不合格品进行确认、标识及隔离。
  对产品质量判断的准确性负责。   4、按规定填写检验记录、合格证及有关表格,并对其完整性、正确性、可追溯性负责。 5、对责任不明、原因不清、措施不力的产品质量问题,有权坚持“三不放过”的原则。
   敬请领导放心! ···············。

2009-04-05

144 0
    我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。
  我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。   一位名人说得好:“ 播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。
  人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。
    任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯! 汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。
  团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。  所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
   一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增 们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。
    工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。
     做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
   小事不可小看,细节彰显魅力。
    当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的! 。

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