你好:
首先你们找上海有线公司索赔是正确的,妈妈摔伤是由于安装人员没有及时将钢缆收拾完毕造成的,公司有一定的责任,安装钢缆必须要经过物业的同意。物业有告知或提示的义务。
因此,物业必须承担连带责任。
其次,上海有线公司,发现出现问题后,及时将钢缆收拾好,以防再次出现类似的问题是对的。
医疗损伤的理陪属于民事诉讼,法院的管辖为两种,
被告所在地或事故发生地人民法院有管辖权。
即你可以在事故发生小区所属的法院起诉,也可到上海有线所属的法院起诉,主要是看你的方便。
你要准备的是:
住院病历,拍片的报告,若致残必须有鉴定报告书,看病的发票等。
证人最好提供书面证明,需要到场作证时,证人必须到场。
起诉费用。 当然,最后费用的多少由法院决定,起诉方先行垫付。
谁先提起诉讼,谁是原告。
你可以将物业做为被告承担连带责任,也可由法院确认物业承担连带责任。