我的电脑关不了机了怎么办呀
我的电脑突然不理睬我的关机指令了,点击开始后就再也不动作了.是什么原因呀,怎么办?请教专家们帮忙...谢谢!!!!!!
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不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS。
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车。
最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以。 按Y回车。自动重起。设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。 3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。 5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。 6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。
如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。 7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起关机故障，将损坏电容进行更换即可。
8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。 9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。
进入系统慢 1、建议你下载Windows清理助手，查杀恶意软件和木马（下载网址： ）。 2、每次启动Windows XP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。
打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。
3、解决开关机慢和系统结束程序慢的问题。开始/运行输入regedit打开注册表编辑器找到[HKEY－CURRENT－USER\Control Panel\Desktop]键，将WaitToKillAppTimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。
另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。1、将HungAppTimeout 值改为：200，表示程序出错时等待0。5秒。2、将AutoEndTasks 值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。
建议你下载超级兔子，让她帮助你优化电脑的开关机速度，自己就不用进行上述设置了，超级兔子就帮助你做了。 4、右击“我的电脑”/属性/硬件/设备管理器/点击“IDE ATA/ATAPI”选项/双击“次要IDE通道”/高级设置/设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要要IDE通道也做相同的设置。
5、启动项过多也可造成开机慢，点击"开始"--运行--输入msconfig后回车--点击"启动"--只保留"ctfmon\杀毒软件\防火墙,"其它前面的勾都去掉。 --然后点击"应用"--点击"确定"。
6、用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 按照下面的方法设置，可以对系统性能有明显的提升。 1、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”－－“高级”――-在性能栏点击“设置”按钮，此时将弹出“性能选项”窗口，选择“调整为最佳性能”。
点击“应用”按钮，确定退出。 2、点击"开始"--运行--输入msconfig后回车--点击"启动"--只保留"ctfmon\杀毒软件\防火墙,"其它前面的勾都去掉。
--然后点击"应用"--点击"确定"。 3、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”－系统还原－选择“在所有驱动器上关闭系统还原”。 点“应用”确定退出（也可保留C盘的系统还原）。
4、在“我的电脑”上点右键－属性－硬件－设备管理器－点击“IDE ATA/ATAPI”选项－双击“次要IDE通道”－高级设置－设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要IDE通道也做相同的设置。
5、在“开始→运行”中输入 c，打开组策略编辑器。 找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。
这样就释放了保留的带宽。 6、建议你下载超级兔子软件让它帮助你经常清理系统垃圾。（如垃圾文件、系统注册表垃圾） 7、建议将你电脑中的IE临时文件和虚拟内存设置在非系统盘中。 8、在平时不要同时打开太多的应用程序软件，将杀毒软件或其它优化软件的监控功能关闭，因为杀毒软件或其它优化软件的监控功能特别占据系统资源。
9、重启电脑，启动到桌面后，会弹出一个窗口，在小方格中添加勾选，点“确定” （因为改动了系统配置实用程序）。 C盘空间不足的解决方法 从现在开始下载软件或文件，不要放在C盘，按照下面方法做能腾出不少空间。
1、将虚拟内存移到非系统盘中。 2、将IE临时文件转移到非系统盘中，打开IE选工具/Interner选项/Interner临时文件中的设置/选好移动后的路径后按确定应用，重启即可。
3、如果空间不够在将一些软件移到非系统盘中，如果够了，今后就不要在把软件或文件下载到C盘了，在平时用超级兔子及时清理系统垃圾即可。 4、C盘中，只要是自己下载的软件或文件都可以删除（如果系统不让删除，请开机按F8到安全模式中删除）。
设置虚拟内存方法：右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/选自定义大小，在初始大小和最大值，同时设为你的物理内存的两倍。如果你的内存是512MB，就将初始大小和最大值同时设为设为1024MB。
设置后需按“设置”按钮，然后再按确定和应用，重新启动电脑设置生效。 设置虚拟内存，存储在非系统盘方法： 右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/注意：先选中驱动器[卷标]中的C:后点选“无分页文件”在按“设置”按钮，这时已经取消了C盘的虚拟内存。
然后你在点选自定义大小，将驱动器[卷标]设在其它盘，并且输入虚拟内存数，然后按“设置”按钮，再按确定应用，重新启动电脑设置生效。 如果你想使C盘空间变小点的话可以删除以下文件夹中的内容： c:\Documents and Settings\用户名\Cookies\下的所有文件(保留index文件) c:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\下的所有文件(用户临时文件) c:\Documents and Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet Files\下的所有文件(页面文件) c:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\History\下的所有文件(历史纪录) c:\Documents and Settings\用户名\Recent\下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式) c:\WINDOWS\Temp\下的所有文件(临时文件) c:\WINDOWS\ServicePackFiles(升级sp1或sp2后的备份文件) c:\WINDOWS\Driver Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件) c:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件 如果对系统进行过windoes updade升级，则删除以下文件： c:\windows\下以 $u。
。。 开头的隐藏文件 如果你有开启系统还原功能的话，可以把还原点给删了，你可以先自己创建一个还原点，再通过开始-所有程序-附件、系统工具-磁盘清理-其它选项-系统还原，他会删掉除最后一个你自己创建的还原点以外的所有还原点。
将系统盘的程序软件移到非系统盘的方法，用下面的方法进行备份到非系统盘中，然后在启动的图标上点右键,选属性,点快捷方式标签，把起始位置和目标两个框里的C:\Program Files替换为相应的盘符路径就行了（经过使用软件无误后，在到C盘将原来的软件删除，如果删除不了，到安全模式中删除即可）。
用系统自带的“备份或还原向导”功能备份数据。 1、 开始/所有程序/附件/系统工具/备份/将弹出“备份或还原向导”对话框，单击下一步。 2、 在弹出的对话框选中“备份文件和设置”，然后单击“下一步”弹出“要备份的内容”的对话框。
3、 在打开的对话框中，用户可以选择要备份的内容，如果要备份的内容没有列出可选择“让我选择要备份的内容”的单选按钮，然后单击“下一步”，将弹出“要备份的项目”对话框。 4、 在对话框中，单击文件名称左面的复选框，选中要备份的文件，单击“下一步”将弹出“备份类型、目标和名称”对话框。
5、 在打开的对话框中，用户可以选择备份文件类型、命名备份文件，单击“浏览”按钮用户还可以指定备份文件存在什么地方。完成后单击“下一步”，将弹出“正在完成备份和还原向导”对话框，单击“完成”按钮，系统开始数据备份。
6、 数据备份时系统将显示备份进度，备份完成后将显示“已完成备份”对话框。单击“完成”按钮，数据备份即告完成。 还原系统备份的数据，打开“备份或还原向导”界面。 1、选中“还原文件和设置”，单击“下一步”，弹出“还原项目”对话框。
2、双击“要还原的项目”列表中需要还原的备份项目，再在右边窗格中选择要还原的位置，单击“下一步”，弹出“正在完成备份或还原向导”单击“完成”，开始还原文件。 。
最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以。 按Y回车。自动重起。设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。 3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。 5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。 6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。
如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。 7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起关机故障，将损坏电容进行更换即可。
8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。 9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。
进入系统慢 1、建议你下载Windows清理助手，查杀恶意软件和木马（下载网址： ）。 2、每次启动Windows XP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。
打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。
3、解决开关机慢和系统结束程序慢的问题。开始/运行输入regedit打开注册表编辑器找到[HKEY－CURRENT－USER\Control Panel\Desktop]键，将WaitToKillAppTimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。
另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。1、将HungAppTimeout 值改为：200，表示程序出错时等待0。5秒。2、将AutoEndTasks 值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。
建议你下载超级兔子，让她帮助你优化电脑的开关机速度，自己就不用进行上述设置了，超级兔子就帮助你做了。 4、右击“我的电脑”/属性/硬件/设备管理器/点击“IDE ATA/ATAPI”选项/双击“次要IDE通道”/高级设置/设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要要IDE通道也做相同的设置。
5、启动项过多也可造成开机慢，点击"开始"--运行--输入msconfig后回车--点击"启动"--只保留"ctfmon\杀毒软件\防火墙,"其它前面的勾都去掉。 --然后点击"应用"--点击"确定"。
6、用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 按照下面的方法设置，可以对系统性能有明显的提升。 1、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”－－“高级”――-在性能栏点击“设置”按钮，此时将弹出“性能选项”窗口，选择“调整为最佳性能”。
点击“应用”按钮，确定退出。 2、点击"开始"--运行--输入msconfig后回车--点击"启动"--只保留"ctfmon\杀毒软件\防火墙,"其它前面的勾都去掉。
--然后点击"应用"--点击"确定"。 3、鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”－系统还原－选择“在所有驱动器上关闭系统还原”。 点“应用”确定退出（也可保留C盘的系统还原）。
4、在“我的电脑”上点右键－属性－硬件－设备管理器－点击“IDE ATA/ATAPI”选项－双击“次要IDE通道”－高级设置－设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要IDE通道也做相同的设置。
5、在“开始→运行”中输入 c，打开组策略编辑器。 找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。
这样就释放了保留的带宽。 6、建议你下载超级兔子软件让它帮助你经常清理系统垃圾。（如垃圾文件、系统注册表垃圾） 7、建议将你电脑中的IE临时文件和虚拟内存设置在非系统盘中。 8、在平时不要同时打开太多的应用程序软件，将杀毒软件或其它优化软件的监控功能关闭，因为杀毒软件或其它优化软件的监控功能特别占据系统资源。
9、重启电脑，启动到桌面后，会弹出一个窗口，在小方格中添加勾选，点“确定” （因为改动了系统配置实用程序）。 C盘空间不足的解决方法 从现在开始下载软件或文件，不要放在C盘，按照下面方法做能腾出不少空间。
1、将虚拟内存移到非系统盘中。 2、将IE临时文件转移到非系统盘中，打开IE选工具/Interner选项/Interner临时文件中的设置/选好移动后的路径后按确定应用，重启即可。
3、如果空间不够在将一些软件移到非系统盘中，如果够了，今后就不要在把软件或文件下载到C盘了，在平时用超级兔子及时清理系统垃圾即可。 4、C盘中，只要是自己下载的软件或文件都可以删除（如果系统不让删除，请开机按F8到安全模式中删除）。
设置虚拟内存方法：右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/选自定义大小，在初始大小和最大值，同时设为你的物理内存的两倍。如果你的内存是512MB，就将初始大小和最大值同时设为设为1024MB。
设置后需按“设置”按钮，然后再按确定和应用，重新启动电脑设置生效。 设置虚拟内存，存储在非系统盘方法： 右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/注意：先选中驱动器[卷标]中的C:后点选“无分页文件”在按“设置”按钮，这时已经取消了C盘的虚拟内存。
然后你在点选自定义大小，将驱动器[卷标]设在其它盘，并且输入虚拟内存数，然后按“设置”按钮，再按确定应用，重新启动电脑设置生效。 如果你想使C盘空间变小点的话可以删除以下文件夹中的内容： c:\Documents and Settings\用户名\Cookies\下的所有文件(保留index文件) c:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\下的所有文件(用户临时文件) c:\Documents and Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet Files\下的所有文件(页面文件) c:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\History\下的所有文件(历史纪录) c:\Documents and Settings\用户名\Recent\下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式) c:\WINDOWS\Temp\下的所有文件(临时文件) c:\WINDOWS\ServicePackFiles(升级sp1或sp2后的备份文件) c:\WINDOWS\Driver Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件) c:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件 如果对系统进行过windoes updade升级，则删除以下文件： c:\windows\下以 $u。
。。 开头的隐藏文件 如果你有开启系统还原功能的话，可以把还原点给删了，你可以先自己创建一个还原点，再通过开始-所有程序-附件、系统工具-磁盘清理-其它选项-系统还原，他会删掉除最后一个你自己创建的还原点以外的所有还原点。
将系统盘的程序软件移到非系统盘的方法，用下面的方法进行备份到非系统盘中，然后在启动的图标上点右键,选属性,点快捷方式标签，把起始位置和目标两个框里的C:\Program Files替换为相应的盘符路径就行了（经过使用软件无误后，在到C盘将原来的软件删除，如果删除不了，到安全模式中删除即可）。
用系统自带的“备份或还原向导”功能备份数据。 1、 开始/所有程序/附件/系统工具/备份/将弹出“备份或还原向导”对话框，单击下一步。 2、 在弹出的对话框选中“备份文件和设置”，然后单击“下一步”弹出“要备份的内容”的对话框。
3、 在打开的对话框中，用户可以选择要备份的内容，如果要备份的内容没有列出可选择“让我选择要备份的内容”的单选按钮，然后单击“下一步”，将弹出“要备份的项目”对话框。 4、 在对话框中，单击文件名称左面的复选框，选中要备份的文件，单击“下一步”将弹出“备份类型、目标和名称”对话框。
5、 在打开的对话框中，用户可以选择备份文件类型、命名备份文件，单击“浏览”按钮用户还可以指定备份文件存在什么地方。完成后单击“下一步”，将弹出“正在完成备份和还原向导”对话框，单击“完成”按钮，系统开始数据备份。
6、 数据备份时系统将显示备份进度，备份完成后将显示“已完成备份”对话框。单击“完成”按钮，数据备份即告完成。 还原系统备份的数据，打开“备份或还原向导”界面。 1、选中“还原文件和设置”，单击“下一步”，弹出“还原项目”对话框。
2、双击“要还原的项目”列表中需要还原的备份项目，再在右边窗格中选择要还原的位置，单击“下一步”，弹出“正在完成备份或还原向导”单击“完成”，开始还原文件。 。
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
1。退出Windows时的声音文件损坏 首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。
在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。 如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。
2。快速关机不正常 而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。 但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。
你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。
如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。 3。注意“高级电源管理” 计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。
而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。 在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。
连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。 4。启动关机故障 大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
这类故障的原因一般来说是由于Wininit。exe或Vmm32。vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\system子目录下，将Vmm32。
vxd改名为Vmm32。XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。 单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit。
exe”或“Vmm32。vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\Windows\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit。
exe或Vmm32。vxd。 5。Bootlog。txt文件出错 此外，在Bootlog。txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog。
txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。 对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。
Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题； Terminate=Unload表明Network与 s中的实模式或网络驱动程序存在冲突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序； Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题； Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
如果Bootlog。txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。 s或 t有问题 此外，你可检查 s文件或 t文件中是否存在冲突？先确定 s文件或 t文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由 s或 t文件的哪一行引起的。
要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。 从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除 s和 t选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此 s文件，单击以启用某行。单击“确定”。 当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。
如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用 s文件和 t文件中的行，直到发现问题为止。 7。内部系统问题 此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。 在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。
系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。 重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。
一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。 8。检查CMOS设置 CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。
具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。
9。硬件问题 此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。 当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。
要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。 一般来说，前几条是引起关机故障的主要原因。
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
1。退出Windows时的声音文件损坏 首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。
在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。 如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。
2。快速关机不正常 而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。 但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。
你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。
如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。 3。注意“高级电源管理” 计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。
而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。 在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。
连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。 4。启动关机故障 大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
这类故障的原因一般来说是由于Wininit。exe或Vmm32。vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\system子目录下，将Vmm32。
vxd改名为Vmm32。XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。 单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit。
exe”或“Vmm32。vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\Windows\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit。
exe或Vmm32。vxd。 5。Bootlog。txt文件出错 此外，在Bootlog。txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog。
txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。 对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。
Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题； Terminate=Unload表明Network与 s中的实模式或网络驱动程序存在冲突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序； Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题； Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
如果Bootlog。txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。 s或 t有问题 此外，你可检查 s文件或 t文件中是否存在冲突？先确定 s文件或 t文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由 s或 t文件的哪一行引起的。
要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。 从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除 s和 t选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此 s文件，单击以启用某行。单击“确定”。 当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。
如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用 s文件和 t文件中的行，直到发现问题为止。 7。内部系统问题 此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。
在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。 在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。
系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。 重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。
一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。 8。检查CMOS设置 CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。
具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。
9。硬件问题 此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。 当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。
要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。 一般来说，前几条是引起关机故障的主要原因。
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