在淘宝上购物我先付了款,货也收到了,为什么还要我再付款一次呢?我是用支付宝先付了款,再收货的,可是在淘宝网上还要我确认收货一次,那不是等于再付款一次吗?还有提示如果没有“确认到货”,也没有“申请退款”,本交易将自动结束,支付宝将把货款支付给卖家.我不懂,我是第一次在淘宝上购买东西.如果我再确认收货我就等于付双重款给卖家了.请帮帮我如何解决这样的问题?急........
a***
2008-05-20
茉***
j***
2014-04-25
1、点此登录支付宝——【交易记录】中找到此笔交易,点击【退款】; 2、还没有收到货,要求申请退款,填写退款说明和支付密码,点【申请退款】; 3、可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议(淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天)。 如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】,本次退款申请将会自动生效; 4、卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】; 5、如卖家点【同意买家的退款申请协议】,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家; 6、如卖家...全部
1、点此登录支付宝——【交易记录】中找到此笔交易,点击【退款】; 2、还没有收到货,要求申请退款,填写退款说明和支付密码,点【申请退款】; 3、可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议(淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天)。 如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】,本次退款申请将会自动生效; 4、卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】; 5、如卖家点【同意买家的退款申请协议】,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家; 6、如卖家点【我现在就去发货】,退款就自动关闭了,交易状态变成【等待确认收货,买家可以看到超时时间提醒已更改; 7、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货,有可能钱货两空。 。收起
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