淘宝买家申请部分退款,卖家同意退,款已退回买家,但是买家不确认收货,如果再申请退款,卖家该怎么办?
买家不确认收货,系统超时,自动给卖家打款剩下部分。如果买家再次申请售后退款,您可以拒绝处理说明情况。如果买家申请淘宝介入处理,您只需要按照提示进行举证,对您有利的材料。申请淘宝介入处理进行维权,上传材料发表留言提供证明,系统自动判定某一方举证, 请您保管好相关的材料,例如运单照片,实物照片,聊天记录截图等,在介入申请时,上传在相关页面,交由淘宝处理工作人员进行处理的。 在这之后处理人员审核判定,这里就无法给您预测结果的了,需要处理后得知的。楼上说的对 保留你们的聊天记录退款记录。
买家不确认收货,系统超时,自动给卖家打款剩下部分。如果买家再次申请售后退款,您可以拒绝处理说明情况。如果买家申请淘宝介入处理,您只需要按照提示进行举证,对您有利的材料。申请淘宝介入处理进行维权,上传材料发表留言提供证明,系统自动判定某一方举证, 请您保管好相关的材料,例如运单照片,实物照片,聊天记录截图等,在介入申请时,上传在相关页面,交由淘宝处理工作人员进行处理的。
在这之后处理人员审核判定,这里就无法给您预测结果的了,需要处理后得知的。楼上说的对 保留你们的聊天记录退款记录。收起