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什么叫恶意投诉?

小区里一位业主因与物业发生纠纷,进而报警,110出警后对事情处理不妥,业主实事求是地将警察投诉,警察却将此投诉定义为“恶意投诉”,不明白是怎么回事,什么叫恶意投诉?谁能给解释一下?

全部回答

2008-04-23

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恶意投诉是指:投诉人故意捏造事实进行投诉;一个事件投诉两次或两次以上;在投诉得到答复或者处理后,继续进行投诉、连带投诉相关的处理人员、或者以各种理由干扰行政人员正常工作。

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