我建议你先卸载3721上网助手,这样它的优化作用就会失效,然后去控制面板里找到"音量音频控制设备",把"将音量图标放在任务栏"前面的方框打上对号就可以了,然后重新下载安装3721上网助手,我给你一个建议,3721上网助手在IE保护和修复方面确实是一个非常好的软件,但是在别的方面像
系统优化和间谍软件的查找等还是不要使用的好,效果不好,而且经常出问题,有时候还会把有用的插件误报为间谍软件,对其他的上网插件也没有很好的兼容性,有可能出现不能上网的情况,想要使系统加速的话使用超级兔子或者优化大师吧,
补充:3721上网助手和网络实名要一起卸载,把问题解决以后再安装网络实名就可以了,我是让你先解决问题,而不是不使用3721上网助手,这个软件在IE保护方面还是比较好的,但是不要用到别的方面,还有卸载以后应该会要求重新启动的,你是否重新启动了?你最好还是用以下方法检查一下你的音量控制程序是否丢失,方法:开始--搜索--所有文件和文件夹--在文件名处填写Sndvol32。
exe,然后在查找范围中选择C,如果丢失的话可以去别的电脑上的C:\windows\system32这个文件夹里找到,然后复制到你的电脑的同样的文件夹里,再使用上面说的控制面板的方法添加就可以了。