我不知道怎么安慰朋友我不太会安慰
我觉得应该先叫她不要难过（如果是你做错事要先说“对不起”，“我不是故意的”；如果是身体受了伤，就问她具体什么地方伤了，现在伤怎样了，递上止血贴，用不用去医务室等等，但最好按顺序问）并用手轻抚她的背，递上一包纸巾，如果你跟她关系较好还可以替她擦眼泪，也可以扶她上厕所洗洗脸。 她心情激动时，不要问她是谁伤害她（身、心）的，也不要问她是怎样受伤（身、心）的。
待她心情稍平复后，再问她发生了什么事，如果在她叙述事情经过时表现出激动的情绪，就要立刻阻止她说下去，并迅速分散她注意力，例如请她吃雪糕、喝饮料或者说些开心的事，之后再以委婉的方式问她，最好干脆别问，过一段时间再问她或其它同学了解事...全部
我觉得应该先叫她不要难过（如果是你做错事要先说“对不起”，“我不是故意的”；如果是身体受了伤，就问她具体什么地方伤了，现在伤怎样了，递上止血贴，用不用去医务室等等，但最好按顺序问）并用手轻抚她的背，递上一包纸巾，如果你跟她关系较好还可以替她擦眼泪，也可以扶她上厕所洗洗脸。
她心情激动时，不要问她是谁伤害她（身、心）的，也不要问她是怎样受伤（身、心）的。
待她心情稍平复后，再问她发生了什么事，如果在她叙述事情经过时表现出激动的情绪，就要立刻阻止她说下去，并迅速分散她注意力，例如请她吃雪糕、喝饮料或者说些开心的事，之后再以委婉的方式问她，最好干脆别问，过一段时间再问她或其它同学了解事情概况。
她叙述事情经过时，要耐心听，一般情况下不要打断她说话，迅速记住主要内容并根据具体情况想想怎样替伤她的人说好话（最好是比较中肯、众所周知的评价，不要让她以为你在偏帮、袒护对方，如果实在想不出就倒过来说对方的坏话，有多坏说多坏，最好是逗她笑的那种，但态度要一致，不要一时说好一时说坏），也可以替她想想解决问题或矛盾的方法，给她出个主意。
说的话要尽量尊重、迎合她的心意，言辞尽量简洁有条理、让她明白你的意思，也给她一个思考的空间，不要循序渐进，不要操之过急、言辞偏激或态度左右摇摆
待她心情完全平复后，再细说对方的动机（无意伤害）以及她在此事中也存在的过失（如果有），表现出自己是个诤友。
好了，我觉得自己越说就越空泛了。总之，遇到这些事要随机应变、不要只是站在原地表现得无动于衷。我相信这样做以后，同学们会发现你是个善解人意、体贴、关心别人的好同学。收起
