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哪些要素在做产品需求的时候容易犯错：表面需求后，没有去了解更深层次需求。当接到一个需求后，无论是用户还是业务运营部门的，我们是否真的了解用户背后真实的需求点?比如运营人员需要做一个销售加盟系统，希望里面有很多的数据展示，是要给加盟的人员建立信任。 这些是表面需求，而实际上本质需求是希望加盟的人员能帮助我们去推广业务，完成业绩。如果我们没有了解运营人员出发点的话，就会把产品需求搞错了。又比如一个用户希望有评价功能，是希望对自己买的东西有一个吐槽地方。 而本质需求是买的东西不满意，希望商品或者服务做的更好。这个时候可能只需要一个反馈入口就可以了。因为评价功能涉及很多的要点，所以不是轻易就能...全部
哪些要素在做产品需求的时候容易犯错：表面需求后，没有去了解更深层次需求。当接到一个需求后，无论是用户还是业务运营部门的，我们是否真的了解用户背后真实的需求点?比如运营人员需要做一个销售加盟系统，希望里面有很多的数据展示，是要给加盟的人员建立信任。
这些是表面需求，而实际上本质需求是希望加盟的人员能帮助我们去推广业务，完成业绩。如果我们没有了解运营人员出发点的话，就会把产品需求搞错了。又比如一个用户希望有评价功能，是希望对自己买的东西有一个吐槽地方。
而本质需求是买的东西不满意，希望商品或者服务做的更好。这个时候可能只需要一个反馈入口就可以了。因为评价功能涉及很多的要点，所以不是轻易就能做的需求。那么如何了解深层次需求呢?1、回归场景，多思考场景下那个人行为。
2、把那个人所有行为进行抽象，然后就可以反馈出产品设计页面。3、细节思考，再次整理需求本身。收起
