在桌面文档上却不能点开是为什？

鼠标右键点桌面，却失灵。怎么办？

【问题描述】：鼠标右键点击任何文件夹都会报explorer错误终止，会报一个explorer终止的错误，内存不能为read或者written。 【解决方案】： 1。查找用户电脑中有无云端软件。 2。打开云端软件在左上方点右键，选状态图标---状态显示前面打勾，这时会看到安装在云端上的软件前面有个绿色的点（红色为已隐藏的状态） 3。 点击绿色的点，变为红色，则是隐藏了这个软件，这时隐藏一个，点一下文件夹右键尝试一次，用排除法直到找到引起报错的那个软件为止，点修复或者卸载，问题解决，这里引起用户问题的是“拖把更名器”这个软件，卸载了问题就解决了 图2: 图3： 备注：引起该问题是因...全部

  【问题描述】：鼠标右键点击任何文件夹都会报explorer错误终止，会报一个explorer终止的错误，内存不能为read或者written。 【解决方案】： 1。查找用户电脑中有无云端软件。
   2。打开云端软件在左上方点右键，选状态图标---状态显示前面打勾，这时会看到安装在云端上的软件前面有个绿色的点（红色为已隐藏的状态） 3。
  点击绿色的点，变为红色，则是隐藏了这个软件，这时隐藏一个，点一下文件夹右键尝试一次，用排除法直到找到引起报错的那个软件为止，点修复或者卸载，问题解决，这里引起用户问题的是“拖把更名器”这个软件，卸载了问题就解决了 图2: 图3： 备注：引起该问题是因为用户从新安装系统以后安装了这个拖把更名器引起的，重装系统是无效的，因为软件是装在云端服务器的，所以只能去云端上找原因。收起