一,引领中国移动支付潮流 捷银电子机票推广深入安徽 相关分类: 移动支付 发布日期: 2007年3月8日 信息来源: 新华美通 正如国际航空运输协会总干事兼首席执行官比西尼亚尼如是表示,国际航空运输协会计划在2007年底前实现所有成员公司完全使用电子机票系统的目标,中国在这方面已取得了巨大成功,有望成为世界上第一个实现该目标的国家。 电子机票作为一种新的机票模式,在中国正在逐渐得到普及和推广应用。近期,在安徽,国内电子支付专家上海捷银和合肥陆海空售票中心联合推出了“手机购机票赠保险”活动,凡用户在陆海空售票中心购买机票,并通过电话银行或短信支付完成机票款的支付,即可获赠一份保额40万元...全部
一,引领中国移动支付潮流 捷银电子机票推广深入安徽
相关分类: 移动支付
发布日期: 2007年3月8日
信息来源: 新华美通
正如国际航空运输协会总干事兼首席执行官比西尼亚尼如是表示,国际航空运输协会计划在2007年底前实现所有成员公司完全使用电子机票系统的目标,中国在这方面已取得了巨大成功,有望成为世界上第一个实现该目标的国家。
电子机票作为一种新的机票模式,在中国正在逐渐得到普及和推广应用。近期,在安徽,国内电子支付专家上海捷银和合肥陆海空售票中心联合推出了“手机购机票赠保险”活动,凡用户在陆海空售票中心购买机票,并通过电话银行或短信支付完成机票款的支付,即可获赠一份保额40万元的保险。
消费者如要购买捷银电子机票,只需简单的银行卡绑定注册,就可以通过电话银行或者短信支付等方式完成订票过程,用户凭有效证件即可登机。安徽地区的用户可咨询捷银客服0551-2619292询问详情。
捷银电子机票服务同时也正陆续在重庆、安徽、上海、广东等全国各个地区进行推广活动。
捷银工作人员介绍,由于通过手机购买电子机票无需提取现金,甚至还可用信用卡透支购买,也少了客户排队买票或等候票务公司上门送票等繁琐环节,更无需担心机票丢失,前来咨询的消费者都对这种方便、快捷的订票新方式表示非常欢迎。
针对许多旅客提出的机票报销凭证的问题,他们表示,旅客购买电子机票可领取航空运输电子客票行程单作为报销凭证,解除了不少旅客的担忧和顾虑。此外,该工作人员透露,目前已经有大量旅客通过捷银移动支付方式购买电子机票,并形成了一批“老客户”。
作为国内移动支付领域的领军企业,捷银一直致力于移动支付行业的发展,并成功探索了以移动支付为核心,电话支付、互联网支付等方式相结合的多元化电子支付模式,目前已经广泛应用于话费充值、电子票务、公共事业缴费、数字卡、彩票等众多领域的支付,用户数量已经超过100多万,在业务规模上处于同行业领先水平。
而捷银正大力推广的电子机票业务是一个电子支付行业增长最快的领域。
捷银表示,电子机票不是一个独立的行业,需要银行、网络、航空、旅游等多个行业的整合和协作。作为中国领先的的金融支付服务提供商,捷银正积极推动电子机票各项配套设施的完善,减少操作漏洞,保证交易安全,并大力开展推广营销活动,以提高公众对电子客票认知度,加快电子机票的普及。
上海捷银信息技术有限公司简介
上海捷银信息技术有限公司 (Smartpay) 成立于2001年,是中国第一批社会性的非银行类的支付服务公司,是移动支付领域的先行者。目前在全国11个省市设有分支机构,员工人数近200人。
作为中央银行及商业银行为主体、银行卡和票据为主要工具的支付体系中的有益补充,捷银与全国8家商业银行总行和30多家省级分行进行深度合作,成功探索出了以移动支付为核心的电子支付业务。捷银业务已经广泛应用于话费充值、电子票务、公共事业缴费、数字卡、彩票等众多领域,用户数量已经超过100多万,在全国12个地区建立渠道网络,并拥有1万多个代理商,在业务规模上处于同行业领先地位,并连续荣获2005和2006年度“Red Herring 亚洲100强”的称号。
捷银拥有自主知识产权的移动支付平台,具有高安全、高可靠和高延展性,保证电信运营级的业务发展。同时,捷银”以客户为本”的管理理念、资深专业的管理团队和雄厚的资金实力,是公司持续稳定发展和成功的根本保证。
在未来,捷银将继续致力于电子支付领域,尤其是移动支付领域。同时,捷银也将不断开拓创新,积极探索移动支付与电话及网上支付相结合的业务模式,坚持不懈地实现“捷银支付,随时随地”的战略目标。
更多信息,请登陆捷银网站: / 。
二,手机支付冲击信用卡市场 介入到零售交易中
相关分类: 移动支付
发布日期: 2007年3月5日
信息来源: 赛迪网
3月5日消息,也许你在还没拥有SpeedPass的时候,就已经对它很熟悉了。
SpeedPass是一个简单的概念;你只需在美孚的加油泵前晃动一下内置射频识别标签的钥匙链,它就能通过钥匙环识别你,从而完成支付。自从你的信用卡被注册到了SpeedPass钥匙里,你就不再需要它了。
根据 报道,目前,ViVOTech公司正着手将类似的快速支付方式植入手机。经过几年的发展,晃动一下手机的支付方式已经开始冲击信用卡市场,并介入到非接触支付方式的零售交易中。
RFID将会蓬勃发展,ViVOtech的总裁麦哈迈德•可汗表示,现在已有两千万带有RFID芯片的信用卡发行,他们在支付时无需用手递交卡片。
但是他认为拥有一个手机比信用卡更安全。“如果你掉了钱包,你要给你所有的信用卡公司分别打电话。如果你掉了手机,你只需要打电话给你的提供商,他们能一次性关掉手机以及卡的所有内置业务,”他说道。
可汗相信真正的动力来源于手机,而非RFID信用卡。
市场调查公司ABI Research赞同这一观点,它在2006年5月的一份报告中预测,到2010年将有超过50%的手机有某种形式的非接触支付方式功能。“非接触式商业发展的势头迅猛,而信用卡只是其中的一步,” ABI Research公司RFID和M2M业务主管艾瑞克•米切尔森在报告中写道。
拥有RFID信用卡功能的手机可以储存多张信用卡,使用者可以在消费时决定使用那张卡。ViVOTech公司正进军各种市场,比方说像露天大型运动场、出租车和电影院这样的场所。
一张基于RFID的信用卡系统本身就比有磁条的信用卡安全,可汗解释道,为了一张只有几千美元信用额度的卡去破坏RFID芯片的安全是不值得的(虽然大家都关心RFID的安全性)。
“安全性的水平很高。这种卡的电脑芯片由芯片中经过加密的卡的发行密码激活。你不能复制芯片中的数据。破解加密要耗费50万美元。破解的努力实在是太不值得了。”另外,为了加强安全性,在您每一次使用RFID手机时,三维卡片验证码都会出现在信用卡的背面。
ViVOTech声称已经和绝大多数的信用卡发行银行达成协议,并且正在和公司的投资商诺基亚,摩托罗拉,三星,LG和索尼爱立信合作。所用这些公司到年底都将推出多款带有RFID信用卡芯片的手机。
现在,ViVOTech正忙于在国内进行RFID芯片信用卡的区域性项目试点。可汗表示公司希望到2008年的圣诞节,多个款式的手机将能够在许多零售渠道实现支付。
三,关于移动支付的一些看法 2006-08-10 23:17:09 Thu
前几天和掌上金融网的孙小姐聊了一些关于移动支付的话题,虽然不太懂这个行业,但是还是有许多乱七八糟的想法,不吐不快,嘿嘿,就当我博客乱弹吧!有机会再慢慢把这篇文章修改完善。
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前景与现状:中国拥有世界上最大的手机用户群,各大银行发放的银行卡数量也很大,因此,我个人非常看好手机作为个人移动终端所带来的各种产业,当然也包括移动支付。但是目前这个的市场还没有成长起来,产业链也还没有定型,处于初级阶段。
一些制约因素:安全、信用问题、产业链中各参与者关系不明,是影响目前移动支付的三个制约因素。
安全:终端,数据传输过程,数字认证等相关技术不是十分完善,必须依靠技术手段加以解决。
信用问题:信用体系的缺失给移动支付带来不少风险。国内的SP市场也因为这个问题而越做越烂。(我曾经通过手机付费购买万方数据平台的资料,但是手机所扣话费与万方所标示的资费标准并不一致。
这种情况我遇到多次,并非只是万方一家。所以我现在一般不会考虑使用这种方式付费。)对信用问题,个人有两种建议,一是坚持手机签约用户,并实行手机号码和实名对应;二是建立移动支付品牌,让用户拥有简单而满意的体验,通过品牌来做市场。
其中,中国移动动感地带品牌在学生市场的成功运作过程,值得借鉴。
产业链中各参与者关系不明:移动支付的产业链涉及者众多,从设备制造商、银行、信用卡组织、移动运营商、第三方服务提供商、手机供应商、用户等多个环节组成,各参与者拥有不同的资源。
目前,国内的移动支付存在有多种模式,有的以银行为主导地位,有的以移动运营商为主导地位,有的以第三方服务提供商为主导,产业链各参与者关系不明,相互之间有合作也有竞争。如果银行、移动运营商和终端消费者直接互联,则第三方服务提供商将前景暗淡。
但实际上,银行也好,移动运营商也好,现在并没有太多的精力做太多的事,第三方服务提供商仍有一定的生存空间。这种暧昧关系,类似于广电系统与电信系统对新媒体市场的争夺竞争,前一阵子,盛大公司盒子产品上市计划的失败,正是一个写真。
只有明确在产业链中的分工地位,将产业内容细化,大家分工合作,才能很好的解决这个问题。当然,ZF在这个过程中的政策引导非常重要。目前,在线旅游的产业链越做越细,市场也越做越大,这个成功过程值得我们思考。
(关于在线旅游产业链的具体内容细分,我前面有一篇大学生在线旅游市场的相关文章有涉及)。这一成一败的例子,给我们很好的启发:必须理顺市场几方关系,做好产业链的细化,延伸与拓展。
只有把这些制约因素解决好,移动支付市场才能真正的成长。
(韩国,日本,西欧等国的移动支付产业的发展,也值得我们学习借鉴)
四,2006年银行卡产业峰会-关于移动支付
(一)移动支付市场发展潜力巨大
中国银联 战略发展部
1、全球移动支付市场呈高速增长态势
近年来,全球移动支付市场呈现高速增长的发展态势。
全球移动支付收入自2004年起实现成倍增长,从2002年的55亿美元,增长到2005年的近200亿美元,平均年增长率超过100%。全球已有30多个国家和地区开展了移动支付业务,而东亚地区被视作全球移动支付增长最快的区域,韩国、日本是当前全球领先的移动支付发展国家。
目前在韩国,每月有超过30万人在购买新手机时会选择具备能储存银行交易资料并进行交易信息加密功能的手机;而日本在移动支付的实现方式上进行了大胆而成功的尝试,Felica近距离非接触通信技术在日本逐渐盛行,在短短的大半年时间里,新增用户数超过300万,安装非接触式芯片读卡器的零售商累计达到2万多家。
而从交易规模来看,根据研究咨询公司BWCS的预测,预计到2010年,全球仅移动现场支付(不包括虚拟支付)的市场规模将达到3800亿美元。
2、我国移动支付具有广阔的市场发展空间
首先,我国拥有全球最大的手机用户市场,这是我国发展移动支付业务具有其他国家不可比拟的先天优势。
截至2005年,我国手机用户达到3。95亿户,稳居世界第一,手机普及率达到30%。如果把手机用户总数作为移动支付发展基数,那么只要有10%的手机用户使用移动支付,就会同时产生近4000万个移动支付用户和手机支付终端。
因此,我国的移动支付市场的潜在发展空间是全球其他任何一个国家所望尘莫及的。
其次,目前我国移动支付市场成熟度正从预热期步入起步初期。相比全球发展移动支付业务的步伐,我国步入移动支付市场预热期的时间相对晚了几年。
起初主要以手机帐户支付为主,由移动通信向内容提供商提供消费者的帐户服务,当消费者在网上下载铃声和图片时,需向内容提供商支付一定的费用,这笔款项由移动通信代收,并从消费者的话费帐单中扣除,同时移动通信再向内容提供商收取一定的手续费。
从2000年开始,我国出现了基于移动通信与商业银行合作而推出的银行卡帐户支付的“手机银行”业务,主要围绕个人帐户管理、缴纳手机费等缴费业务。2003年起,我国移动支付参与者开始增多,市场上SP(服务供应商)的数目逐渐庞大起来,以第三方为主体运营移动支付平台的模式在国内兴起,推出手机号与银行卡号绑定的移动支付模式。
截至2005年,我国移动支付用户数达到1560万人,同比增长134%,占我国手机用户数的4%左右,移动支付规模达到3。4亿元。目前,我国的移动支付模式正处于逐步成形的过程中,整个市场从预热期正在逐渐转向发展初期。
2006-9-20 9:47:13
(二)影响我国移动支付发展的主要因素
中国银联 战略发展部
移动支付市场具有发展空间大、增长速度快的特征,但我国发展了几年的移动支付业务,却一直没有出现像互联网支付一样的发展势头,归纳其原因,主要有以下几个方面:
1、安全性问题是移动支付大规模发展的最主要瓶颈
技术上的安全隐患是我国移动支付面临的最大问题。
在我国现有的移动支付方式中,主要采用银行卡与手机号绑定的模式进行手机支付,由于受手机卡技术的限制,所发送的信息全为明码,短信信息通过公网传输,没有加密功能,手机号码、密码等重要信息很容易被破译和截取。
同时,通过短信方式支付的信息,是非互交式的,其实时性和数据完整性无法保证。一般手机用户对移动支付安全性的担忧是普遍存在的。
2、服务单一、支付内容不丰富是移动支付缺乏吸引力的主要原因
目前,移动支付大多用于价值较低、交易较频繁的支付,例如:支付手机话费、支付水费、电费、购买彩票等小额支付。
各家机构推出的手机支付服务大同小异,往往因为服务内容单一、贫乏,使得推出的手机支付业务仅仅是现有多种支付渠道的补充渠道,在目前大多数手机用户还没有习惯和信任移动支付的情况下,要大面积推广手机支付存在着一定的难度。
另外,个别商业银行还曾推出过支持手机银行的SIM卡,但由于这类卡在技术上不支持无线下载,银行把其提供服务的菜单写死在卡中,反而限制了商业银行对其服务的更新和增加,使得手机银行的实用性大打折扣。
3、移动支付的利益机制尚待建立和完善
当前,移动支付各合作方之间在利益分配、权利和责任、费用支付等方面各不相同,这也在一定程度上影响了移动支付的推广。尤其是移动支付还没有形成一定业务规模的情况下,交易本身还不能给提供移动支付服务的公司带来多大收益。
由于分润模式和盈利模式不成熟,移动支付业务所产生的收益不能弥补相应的成本,公司开展移动支付业务所产生的收益也无法独立支撑公司相应的运营成本,这种现象,不仅我国如此,国际上其他国家也是如此。因此,这些提供移动支付服务的公司只能从其他相关服务上进行收费,例如:向用户收取数据下载费用、信息服务费用、通信费以及向网上商户收取固定费用等。
此外,我国目前对移动支付的宣传不够、对用户使用移动支付的安全性教育不够,标准和规范没有建立,这些也是影响移动支付向市场大规模推广的因素。同时,从技术上看,我国移动3G技术一再推迟上线,导致移动支付无法在加密技术上作进一步提升,也影响了传输速度和传输容量的改进,通讯技术直接影响了移动支付采用新的业务模式向市场大规模推广的步伐。
2006-09-20 09:49
(三)国内移动支付价值链结构及特点
中国银联 战略发展部
移动支付属于典型的技术驱动型产业,虽然与之相关的新技术层出不穷,但用户尚没有形成真正的使用习惯。
技术驱动型业务成功的基础首先是建立一个基本成型的价值链和基本清晰的盈利模式。但这两点恰恰是目前制约移动支付服务发展的关键因素。
1、与其他移动增值业务相比,尤其是比较成功的短信业务和彩铃业务相比,移动支付价值链的特点如下:
结构更加复杂,在价值链上新增了同样掌握大量用户资源、并且议价能力与运营商基本相当的银行机构。
而且银行机构与运营商都希望成为运营主体;
商户仍主要提供传统商品或服务,实质上并不会因为移动支付而创生新商品或服务;
移动支付服务并不具备在用户间的自扩散效应。
2、与其他电子支付(网上支付或电话支付)相比,移动支付价值链的特点如下:
主要面向个人用户,或者是作为行业应用面向个人用户,企业用户基本不使用该业务。
但对于目前的网上支付来说,企业用户是非常重要的市场;
增加新的产业环节——移动运营商,银行业除了要交纳相应的通道使用费外,还面临着移动运营商的资金吸储和资金沉淀,以及对既得佣金分食的挑战和压力;
需要增加新的硬件设施的投入,尤其是对提供实体物品的商户来说,投资成本的增加将会很大程度上影响其投入积极性;
从投入成本和收益的角度考虑,银行业目前更多地是将移动支付作为现有产品的补充,真正地重视和投入程度远远低于其他电子支付方式。
2006-09-20 10:14
3,北京联动优势科技有限公司董事孟虎发言
大家好,我是孟虎,非常高兴和各位朋友交流一下移动支付领域的一些想法。移动支付是非常契合这次研讨会的主题,它是产业创新的一个成果。
它本身是技术发展和业务模式创新构成的一种全新支付方式。在印象中从我12年前接触卡这个行业,开始有一个非常清楚的定式,有一个卡代表持卡人,一个POS机代表收单机构,有后台的清算网络,构成了三位一体的卡环境。
手机这个产品介入支付领域以后,可以说某种程度模糊了这三者的界线。现在的高端手机已经达到386、486的级别,可以在上面进行一些运算的密码算法,各种安全认证都可以实现。它已经具备终端的能力,从网络上来讲,03年之后普遍可以上网,未来很快会有3G的产品出现,所以也具备了各种各样的通讯能力。
它代表了一个消费者和支付工具之间的对应关系,这样的话把原来持卡人的定义大大的做了一个扩展,因为用户可以随时随地带着手机,所以手机代表了一种可以随时找到消费者通讯能力,同时也代表了消费者作为消费能力的符号来体现。
这种情况下可以通过移动支付这种新的工具,实现任何人在任何地方、任何时间都可以做交易的完善体系。它有望能够发展成为一种更安全、更便捷、更高效的革命性的支付方式。
联动支付公司看准了这个方向,在三年前组建,介入移动支付的市场,定位是作为专业化的移动支付服务商,为中国移动手机用户提供手机钱包服务,同时也为广大的银行卡用户拓展用卡的环境。
我们现在业务的主线主要是在以下几个方面,手机银行是我们跟六家商业银行总行合作,推出在手机上做类似转帐、汇款、查询的金融交易的平台。第二个是做金融信息服务,我们跟十家银行金融机构签订类似刷卡交易提醒或者说是信用卡的促销,类似这样的短信的发送。
第三个是跟支付相结合,包括我们也拓展很多线下的商户,这里面包括一些行业的商户,比如彩票、机票、保险这样的行业商户,也包括公用事业缴费的单位,比如水电煤气费,也包括网上支付的产品,比如像数字点卡,这样形成我们业务的主线。
到今年8月,以上三类业务为1500万用户提供了上述的这些服务,同时在十个省市重点进行了推广,设立了当地的分支机构,并且与当地的银联作了接入,为广大的用户提供服务,这样的话我们也是为中国电子货币的发展贡献了一份自己的力量。
移动支付的诞生,是基于无线通讯、电子计算机加密等技术和人们支付习惯的改变而产生的,因为手机用户群非常庞大,支付来讲不用去银行排队,不用到现场买彩票,相对是方便、快捷,可以跨地域的操作,有可能从现有通行的现金、在柜台交易的常用交易形式中获得相当大的市场份额,成为一种比较主流的支付手段,现在比如电子银行分成几大类,像自助银行、网上银行、电话银行,手机银行业越来越多的被提起。
将中国已有的10亿的银行卡用户和4亿手机结合,没有统计上午说的小灵通8000万,这个是想象空间非常巨大的创意。在金融走向增值服务,移动走向3G的时代,支付可以焕发出更大的活力,逐渐形成完善、成熟的产业链。
早些年的时候,1999年底开始酝酿基于STK技术的移动支付或者手机银行的应用,但是由于需要换卡手续比较麻烦等原因这个业务并没有很好的推开,我们现在看到的移动支付最主要的是右边列的这三种方式,(图)第一是基于短信的方式,这个是相当有中国特色的产品,因为在中国短信业务是如日中天,发展的非常好。
在基于短信技术上的支付开展的情况也是相当不错,尤其是在一些小额的支付上。还有通过电话和IVR的支付方式,现在跟有些金融机构开始开展。第三种是基于手机上网的方式,比如现在的WAP越来越普及,已经有数千万的用户,在这上面的支付交易也相应的发展得越来越快。
未来最重要的支付方式是基于NFC的支付方式。
我们是一个比较侧重于实际运营的公司,我把详细的移动支付的流程跟大家描述一下。我们通行的做法是先把用户所有的银行卡卡号和拥有的手机号建立一个对应关系,这个对应关系怎么建立呢?我们在银联的POS机上做一次刷卡交易,做一次认证,确认这个手机号和卡号之间是合法的,有关联的,建立这样一个绑定的表,把它存放在后台,以后通过手机上行相应的交易信息的时候,首先是对手机号做一个健全的认证,得到手机号以后相应的翻译成对应的卡号,同时结合上传的手机交易的密码完成整个交易的过程。
这个中间严格把卡号和密码做了区隔,一般来讲尤其在短信交易的渠道上不会让它们同时出现,以保证尽可能的安全性。但是也必须指出需要做的安全措施总是无止境的,需要在业务方便性和安全之间做一个取舍,所以在定向的一些小额交易上面,相对来讲我们用短信的方式可能更加发挥它的作用。
移动支付本身有它的特有的商业模式,这有我们画的一张图,今天上午吕院长已经非常详细的讲了,移动支付有可能是运营商运营,有可能是金融机构运营,或者是第三方机构运营。联动优势的出现证明几种运营模式本身不一定是矛盾的,因为我们大股东有中国移动,也有中国银联,包括我们自己也是第三方的机构,在这里面各方有可能实现一些优势互补的作用,比如移动保证通信信道的稳定,金融机构银联保证交易的网络的稳定,跨行交易的可行性,包括对帐等功能。
在联动优势可以集中精力发展更多的行业的商户,刚才提到的像公用事业或者彩票、机票等行业的用户。最终形成一个完善的价值链,在这个价值链中间,金融机构、商户、移动运营商,包括支付平台的提供商以及用户,甚至提供交易终端的厂商都能够从价值链里面获得他所应得的部分。
有一个很简单的想法,什么叫产业链?互有利必,互相能够补互相的缺点才能够形成一个完善的产业链,如果是一家公司想把整个的垄断,这个已经有很多的失败的案例了,所以我们公司设想的移动支付产业链必然是一个各方共赢的产业链。
说到移动支付市场的前景,国内外很多的预测机构都有很多乐观的估计,预测往往很多时候是不准的,但是预测也往往能够给大家一个启发,将来的方向是怎么样的。越来越多的在互联网上成功的商业模式现在被引入到手机平台上面,而且逐渐的获得了成功,我相信在网络银行上能够反映出来的趋势或者倾向,像原来在手机交易上很着重的开发B2C的交易类型,现在我们试图把B2B的类型引入到手机上,发展非常快,与互联网模式相契合的。
在商业网上碰到的问题,在手机平台上往往也会遇到,比如说安全性的问题,近阶段在网银安全上各种各样的报道或者实际出现的问题也都有抬头的趋势,在手机上面也有这样的一些苗头出现,这边更需要产业链相关的各个环节、各个公司一起共同做好,在手机平台上有一个很明显的好处,用户很可能随时带着自己的手机,能够快捷的得到相应的交易信息。
结合今天会上说到很多安全的措施,我们也讲一下跟很多银行合作的情况,比如动态密码就是一个很方便的通过手机实现的双通道的安全方式,你在做网银交易的时候,不光是输入一个ATM的去宽密码,可能要从你的手机上得到一个动态密码才能做登录,这样避免PC受到木马程序的干扰,把一些机密信息被人窃取的问题。
移动支付是一个比较新生的事物,这中间各参与方应该怀着很好的愿景,希望能够在这一个领域取得共同发展,从联动优势的角度出发,我们希望能够开发更多、更实用的业务,为用户提供安全、方便、快捷的理财、缴费、消费的通道,为商家带来更多的用户群和交易的机会,同时也促进银行和移动运营商的移动电子商务的发展。
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