猎头如何与HR保持有效的沟通?
郭***
2018-05-30
本***
2016-10-24
有的企业战略非常优秀,方向非常明确, 员工们也在非常努力地执行,但是怎么还会出现 “执行力缺乏”的局面呢? 很多企业都在不断地采取各种各样的措施来提高执行力。企业高层经理要求中层和基层 努力提高执行力,中层和基层经理要求一线员工努力提高执行力,而且必须“没有任何借口”。 但是,我们通常都忽视了一个最简单、最“老掉牙”的问题一 沟通。 “随着公司的不断成长,我们必须进一步确保公司拥有一流的沟通能力。虽然前几年我们 取得了较好的成绩,但是有的时候,沟通并没有得到很好的整合。 作为一家跨国企业,我们必须 要有一个明确、统一的沟通战略。”这是戴尔集团对沟通的看法和主张。可见,沟通对于执行的 ...全部
有的企业战略非常优秀,方向非常明确, 员工们也在非常努力地执行,但是怎么还会出现 “执行力缺乏”的局面呢? 很多企业都在不断地采取各种各样的措施来提高执行力。企业高层经理要求中层和基层 努力提高执行力,中层和基层经理要求一线员工努力提高执行力,而且必须“没有任何借口”。 但是,我们通常都忽视了一个最简单、最“老掉牙”的问题一 沟通。 “随着公司的不断成长,我们必须进一步确保公司拥有一流的沟通能力。虽然前几年我们 取得了较好的成绩,但是有的时候,沟通并没有得到很好的整合。 作为一家跨国企业,我们必须 要有一个明确、统一的沟通战略。”这是戴尔集团对沟通的看法和主张。可见,沟通对于执行的 重要性。 可以说, 执行到位始于沟通。我们不仅要让员工明确目标任务, 还要保证员工对实施的方 法和方向有一个正确的理解,确保“做正确的事,正确地做事”, 这样才能保证执行到位。 执行 中的每个环节都需要沟通的积极配合。1。决策前的沟通很多人认为沟通是从执行前的决策、目标公布开始的。这一阶段的确需要和员工进行积极 有效的沟通, 这样,才能够确保执行到位。但是,其实沟通应该是从决策和目标的拟定中就应该 开始的◦ 通常情况下,决策也是分层的,不同层次类型的决策需要和不同的群体进行有效沟通。 一方面,有效沟通能降低决策风险。日本企业之所以有如此之高的执行力,能够把所有的 事都精确地执行到位,是建立在良好沟通的基础上的。在他们的企业中,通常是上级把决策、目 标传达给下级,然后下级要根据自身的实际情况,向上级反馈决策在实践中的可行性,并要把执 行过程中发现的问题及时做汇报。 创建上下级之间的完善沟通机制,实现上下级之间的良性双 向互动, 将有助于提高决策的科学性和可行性, 执行到位才不会是一句空话。 另一方面,有效沟通有助于达成目标共识。执行到位,并不是要求员工对上级的决策不加 了解,便去执行落实。 只有双向沟通后确定的目标,下属才更愿意执行到位。同时,整个团队也 将着眼于完成目标,有一个共同的基础和方向。总之,决策前的上下级沟通非常重要,它更有助 于我们把工作执行到位。2。决策传达时的沟通决策传达时的沟通,主要是对决策、目标的传导,让执行者知道“做什么”。 对于同样的信 息,假如在执行的过程中缺乏充分沟通, 员工对其理解是不一样的。如果理解有偏差,就会导致 最后努力的结果不是企业最终想要的,就会出现不到位,影响企业的发展计划。 对决策有效传达,非常重要,它不仅能够保证高效执行,有时候还直接决定着是否能够执 行。 例如,某家企业的经理表示,他的人力资源改革最终失败。但是,经过研究最终发现,失败 的原因竟是沟通不到位。本来,他制定的人力资源改革制度,是希望给员工关怀、增加福利,但 是因为缺乏沟通, 执行不到位, 员工只看到自己的工资下降,再下降,最终导致了激烈的内部矛 盾,新制度最后不得不终止执行。 此外, 对决策的有效传达也是指导执行者怎样执行决策、实现目标,也就是教会执行者具体 “怎么做”。执行前的沟通不但需要就决策的理解达成共识, 还包括对决策实施过程中“怎么 做”等操作细节的认同。 那究竟如何进行“如何执行”的沟通呢?领导甲 :小李,今年上半年的销售业绩不是很好,下半年我们要好好谋划一下。你做一 份下半年的产品推广方案吧。这份方案分……几 部 分 ,第一部分你写…… ,第二部分要强 调……第三部分你就写……最后你写…… 小李:噢 ,但是有关拓展新市场这块,我还不明白您的意思,能否再讲清楚一点?领导甲: 这样 吧 ,你下班以后过来,我们一起来写,怎么样?小李:好的。 领导乙 :小李,今年上半年的销售业绩不是很好,下半年我们要好好谋划一下。你做一 份下半年的产品推广方案吧。有关这个问题,你有什么具体的想法吗? 小李:上半年销售情况不好,在 很 大 程 度 上 是 因为年 初 雪 灾 的 原 因 ,交 通瘫痪、供应 不上。 领导乙 :哦 , 这是个问题,但雪突后市场需求似乎也并不旺盛。小李:大概是产品本身也有问题吧,在某些地方还跟不上市场需求。领导乙: 这个非常重要,要对整个市场的需求进行调研了解,对产品结构进行合理调 整。 这方面也要结合公司最近的战略调整。小李:是 的 , 产品的幵发计划要结合企业的业务战略,才能获得总部的政策支持。但最 近公司战略的调整我还不是很清楚。领导乙: 这个倒没什么问题!我找战略部经理要一份最新的战略规划。 不过,你自己 也可以去找战略部的刘经理沟通一下,了解得更清楚些。小李:好 的 ,我马上开始市场调研,然后结合企业的战略,制订下半年的新产品推广计划。不过市场调研工作量很大,我们这边缺少人手。领导乙 :你们工作的确辛苦,必要的时候我给你们找人,实在不行, 还有我呢!小 李 :好 的 ,经理!我们一定全力以赴!领导甲的工作不能不说细致,他几乎是要帮下属执行工作。 但是,他不懂得给下属授权,不 能发挥下属的工作积极性。沟通,并不是要告诉下属每一步工作、每一个细节应该怎样做。这 样,反而会影响下属对工作的执行情况, 将会影响执行者的执行效果。 而领导乙,主要是从明确任务的关键点、分析工作思路;明确执行难点、障碍并提供相应的 解决方法,以及提供必要的支持和鼓励。 这样, 让工作的执行者有了依靠感,也更有信心和士气 去执行。有了这样的沟通, 员工才能够更好地把工作执行到位,在执行中也才会有更大的积极 性和信心。3 。执行中的沟通如果上级只是布置工作, 执行中不再过问, 员工做好以后也不知道这些工作自己做得是否 到位,是否有价值, 当然也就没有积极性。 所以, 执行中的沟通在很大程度上对员工起着激励作 用,也保证了能够执行到位。 所以,在执行过程中要保持不断沟通。这样,不仅能了解困难,并及时解决问题,保证顺利 执行;而且,通过沟通给员工以激励, 让他们感到自己正在开展的工作有价值。 当然,也不要过 于频繁,适当地在执行的过程中和员工进行必要的沟通交流,是执行到位的可靠保证。 沟通,是工作中最平常、最普通的事,但通常也是人们最容易忽略、最不被重视的事情。但 是,在执行的过程中处处都需要沟通的存在。 也许就是因为一次沟通的不到位, 导致了执行的 不到位。 因此,在制订执行计划的时候不妨也做一个沟通的计划,每天提醒自己,今天的工作我沟通 了吗?。收起
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