发生了航空事故受害人如何投诉与索赔？

发生事故后机动车和受害人应注意哪些事项？

注意哪些事项: 一、机动车发生事故应注意哪些事项 1、发生交通事故后机动车应立即停车。停车后按规定拉紧手刹，切断电源，开启危险信号灯（双闪），如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后设置危险警示标志。 2、及时报警。当事人在事故发生后应及时拨打“122”电话或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案，报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，在警察来到之前不能离开事故现场。 必要时，在报警的同时也向附近的医疗单位、急救中心以及消防部门呼救、求援。 3、抢救伤者。如事故中有人受伤，应设法送医院抢救治疗，除轻伤本人拒绝去医院诊断外，一般可以拦搭过往车辆或通...全部

  注意哪些事项: 一、机动车发生事故应注意哪些事项 1、发生交通事故后机动车应立即停车。停车后按规定拉紧手刹，切断电源，开启危险信号灯（双闪），如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后设置危险警示标志。
   2、及时报警。当事人在事故发生后应及时拨打“122”电话或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案，报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，在警察来到之前不能离开事故现场。
  必要时，在报警的同时也向附近的医疗单位、急救中心以及消防部门呼救、求援。 3、抢救伤者。如事故中有人受伤，应设法送医院抢救治疗，除轻伤本人拒绝去医院诊断外，一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。
  对于能现场采取抢救措施的，应尽最大努力抢救。在无过往车辆或救护车的情况下，也可动用肇事车辆将伤员送医院抢救，但要将肇事车各个车辆的着地点以及伤员倒下位置描出，做好标记，并要留人员看护现场。 4、保护现场。
  保持现场的完整性，对判断事故发生的原因及事故责任的认定均具有重要的意义。因此，在交警到来之前应当保护好现场，除非因抢救伤者和财产需要，不得擅自移动现场肇事车辆、伤者、物品等，必须移动时应当标明位置。
  如遇下雨、刮风等天气，应就地取材，用塑料布、席子等物将痕迹盖起来保护好。如有必要，当事人可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员车辆进入，避免现场遭受人为破坏。标围现场时，应尽量做到不妨碍交通。
  如果车辆通行确实有可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警到现场勘查完毕后，再行疏通。 5、做好防火防爆措施。为了防止事故的扩大，驾驶员首先应关掉车辆的引擎，消除其他可以引起火警的隐患。
  不要在事故现场吸烟，以防引燃易燃易爆物品，载有危险物品的车辆发生事故时，要及时将危险物品的化学特性，如是否有毒，易燃易爆、腐蚀性及装载量、泄露量等情况通知警方及消防人员，以便采取防范措施。 6、协助现场调查取证。
  在交警勘查现场和调查取证时，当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。 二、受害人应该注意的事项 1、积极自救，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难。
   2、保存好已方受损失的相关证据。无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时侯是不被支持的。 3、不得擅自扣留事故车辆。发生交通事故后事故受伤者亲属、朋友或案发地的群众，切勿私自扣留车辆、人员，或哄抢车上财物。
   4、“私了”要慎重。交通事故造成人员伤亡的，双方尽量不要“私了”。“私了”仅适用于未造成人员伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。
  因为这是向保险公司索赔和发生争议后向法院起诉的重要证据。有的当事人怕麻烦，有的怕受交警处罚，发生事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，往往会留下“后遗症”，引发意想不到的更大的麻烦。收起