第一句话应该说什么呢?
第一句话肯定是"你好!欢迎光临!",要注意表情和态度一定要自然而且热情。。。。说什么其实并不重要,顾客主要是看你的态度。。。你说的让过客不去了解一下都不好意思这种想法就犯大忌了,现在的人们对于过于热情的都是有戒心的。 所以自然就好。如果顾客转身就走,那你应该说:如果需要我帮助,可以随时回来找我。这个时候你说太多的话,会起反效果,让人走得更快。
第一句话肯定是"你好!欢迎光临!",要注意表情和态度一定要自然而且热情。。。。说什么其实并不重要,顾客主要是看你的态度。。。你说的让过客不去了解一下都不好意思这种想法就犯大忌了,现在的人们对于过于热情的都是有戒心的。
所以自然就好。如果顾客转身就走,那你应该说:如果需要我帮助,可以随时回来找我。这个时候你说太多的话,会起反效果,让人走得更快。收起