手机总是会受到莫名其妙的短信,还被扣费,
先查帐单,如果没有纸面上的账单,就上联通/移动的网查,找出所有不该付的或者莫名其妙付的钱,记住他们的客服号码和内容,然后打电话10010/1860,问他们每一笔收费都是怎么回事,接线员会向你解释他们是什么什么公司,你定了什么什么服务,然后如果你想继续订,就不要退,如果不想,就要求他帮你退订,正常情况下立刻就可以完成。 但前提是你自己没有定制的服务收的费一定要让他门退还(我曾经有被江苏交广网短信收取8。3元的历史最后退还了,我比较好说的一点是那个业务的定制时间竟然是我开户之前的时间。客服给我的答复是前一个用户定制的) ,如果不退还可以找当地消协反映解决。 现在电信移动联通乱收费问题正在加...全部
先查帐单,如果没有纸面上的账单,就上联通/移动的网查,找出所有不该付的或者莫名其妙付的钱,记住他们的客服号码和内容,然后打电话10010/1860,问他们每一笔收费都是怎么回事,接线员会向你解释他们是什么什么公司,你定了什么什么服务,然后如果你想继续订,就不要退,如果不想,就要求他帮你退订,正常情况下立刻就可以完成。
但前提是你自己没有定制的服务收的费一定要让他门退还(我曾经有被江苏交广网短信收取8。3元的历史最后退还了,我比较好说的一点是那个业务的定制时间竟然是我开户之前的时间。客服给我的答复是前一个用户定制的) ,如果不退还可以找当地消协反映解决。
现在电信移动联通乱收费问题正在加大治理力度。
最后你可以捎带把他们骂一顿。,呵呵。收起