请问手机不停的乱扣费怎么办？最近
补充下，先查询被定了什么业务，要是被人为订阅（包括被移动强制订阅的），打10086投诉。要是查不出原因，先试试全网sp退订，对手机实施软格。（操作步骤下面有，实在不行就硬格，对于欧版水货手机只建议实施软格）
软格机:
1。 最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。
2。输入 *#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。
3。输入*#7370#,原始密码12345。 手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
需要注意的是，有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强...全部
补充下，先查询被定了什么业务，要是被人为订阅（包括被移动强制订阅的），打10086投诉。要是查不出原因，先试试全网sp退订，对手机实施软格。（操作步骤下面有，实在不行就硬格，对于欧版水货手机只建议实施软格）
软格机:
1。
最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。
2。输入 *#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。
3。输入*#7370#,原始密码12345。
手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
需要注意的是，有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9。
T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以，软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在system/fonts下，删除字体文件请用HANDYFILE改名FONTS目录，然后删除！
硬格机:
此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用或软格式化没有效果可以用,此格式化比较彻底～～～关机，开机时候按住通话键\3号键\*键然后
按开机键不要松手，直到屏幕上出现“FORMATTING。
。。”后,可以放手。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
其他：关机按＊＃＋开机键，没有任何提示就开始格机了。
注意事项：
进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。
最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”！如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机！格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。
格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将MMC卡的重要资料备份后也随后格式化一下，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。
总之，最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载－－取出MMC卡－－检查是否有系统错误存在－格式化手机－－安装MMC卡－格式化MMC卡－（这个时候的手机是最纯净的基本系统）－安装需要安装的程序－恢复通讯录－完成。
收起
