怎样劝架他人?
人们在生活、工作中难免会发生这样那样的矛盾。夫妻子女、亲朋好友、左邻 右舍……都会有些矛盾。有时还因矛盾激化而吵架。这时就很需要旁人及时劝 架。面对那些激愤一时的吵架者,怎样劝得恰当有效,是很要讲究点说话艺术的。 一般说来,正确劝架需掌握。以下几点:
1。 了解情况:盲目劝架,讲不到点子上,非但无效,有时还会引起当事人的反 感:“不了解情况,瞎说什么? ”如果劝架者先侧耳静听,弄清情况再讲话,力求把话 讲到当事人的心坎上。 解绳结要看清绳结的形状,解除心上疙瘩,更要把疙瘩看透。
2。 分清主次:矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分,劝架不能平均使用力 量,对措词激烈,吵得过分的一方...全部
人们在生活、工作中难免会发生这样那样的矛盾。夫妻子女、亲朋好友、左邻 右舍……都会有些矛盾。有时还因矛盾激化而吵架。这时就很需要旁人及时劝 架。面对那些激愤一时的吵架者,怎样劝得恰当有效,是很要讲究点说话艺术的。
一般说来,正确劝架需掌握。以下几点:
1。 了解情况:盲目劝架,讲不到点子上,非但无效,有时还会引起当事人的反 感:“不了解情况,瞎说什么? ”如果劝架者先侧耳静听,弄清情况再讲话,力求把话 讲到当事人的心坎上。
解绳结要看清绳结的形状,解除心上疙瘩,更要把疙瘩看透。
2。 分清主次:矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分,劝架不能平均使用力 量,对措词激烈,吵得过分的一方要重点做工作,就比较容易平息纠纷。
3。 批评婉转:有些人劝架尽管批评了某个人。但语言和缓,措辞恰当,说得婉 转,使对方容易接受。人在吵架时心中有火气,嘴上没好话,耳中听不进劝告,因 此,劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委婉语,注意不触及当事人 的忌讳,一般情况尽量不用激烈尖锐的语句,力避火上添油,而要用好言好语“降 温”。
当然,在某些特殊情况下,如吵架的双方矛盾白炽化,甚至拿刀动棍动起武来 时,就要用高声断喝,使当事人清醒,阻止他下手。
4。 风趣幽默:吵架时,双方脸红脖子粗,气氛紧张。这时,用一两句风趣幽默的 话,就像清凉油、润滑剂,可以“降温”、“放松”。
有时劝架人用几句风趣幽默的话,
缓和了紧张气氛,吵架人想发火也发不起来了。
5。 要客观公正:劝架要分清是非,十分公正,分析得中肯,批评得合理,劝说得 适当。不能无原则地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。
以为“一只碗不响,两只 碗叮当”,笼统地对双方都作批评,这不能使人心服。实事求是,恰如其分,既要弄 清思想,又要团结同志。端平一碗水,劝架不偏心,吵架者自然会服的。收起