淘宝退货卖家要求来回邮费都要买家承担,这合法?
你的退货原因是什么呢?如果是因为自己不喜欢退货的话,邮费是你自己承担的。如果卖家的店铺有“七天理由”退货标志,而且你购买的商品还是包邮的话,你只需要承担邮寄回去的邮费就可以了。另外如果卖家已经为你购买了运险费的话,那邮寄回去的邮费就是保险公司承担了,但是如果你购买的商品不是包邮产品的话,卖家邮寄给你的邮费还是需要你自己承担。 如果是因为商品质量有问题才导致你退货退款的话,邮费全部卖家承担。你申请退款的时候是不包含你给卖家邮寄回去的邮费的,如果卖家答应承担邮费,在你把货物邮寄给卖家之后,卖家不返还你邮费,你可以投诉他的。 这些只是涉及到淘宝规则,无论是卖家还是买家都是需要遵守淘宝规则的。全部
你的退货原因是什么呢?如果是因为自己不喜欢退货的话,邮费是你自己承担的。如果卖家的店铺有“七天理由”退货标志,而且你购买的商品还是包邮的话,你只需要承担邮寄回去的邮费就可以了。另外如果卖家已经为你购买了运险费的话,那邮寄回去的邮费就是保险公司承担了,但是如果你购买的商品不是包邮产品的话,卖家邮寄给你的邮费还是需要你自己承担。
如果是因为商品质量有问题才导致你退货退款的话,邮费全部卖家承担。你申请退款的时候是不包含你给卖家邮寄回去的邮费的,如果卖家答应承担邮费,在你把货物邮寄给卖家之后,卖家不返还你邮费,你可以投诉他的。
这些只是涉及到淘宝规则,无论是卖家还是买家都是需要遵守淘宝规则的。收起