熟悉苏宁退换货规定的请进，急！

我在苏宁买的MP37天之类可以无条件退

实话实说，在消费者保护法里，是不对MP3和随身听进行保护的，因为没有相关的条文，另外所有的耳机也是这样。MP3虽然用电，但不是电器。 但是如果机器的包装，宣传材料以及说明书和商场内有宣传说明及其他相关的你可以拿出来文字材料的话，按照上述的内容进行包修、包换。 如果你有这些东西，可以按一楼的说法去315，否则没有任何用。 对于二楼说的，现在厂家为了不给你退还就故意刁难你，但是如果你有我说的上述的材料的话，就不必理会他。 尤其是商场或厂家以及他的促销员对你的承诺和宣传材料；虽不涉及消法但是构成了 合同法里的要约 ，以此可以要求他们履行承诺 另外对于国美和苏宁这样的大型连锁卖场，如果他的...全部

  实话实说，在消费者保护法里，是不对MP3和随身听进行保护的，因为没有相关的条文，另外所有的耳机也是这样。MP3虽然用电，但不是电器。 但是如果机器的包装，宣传材料以及说明书和商场内有宣传说明及其他相关的你可以拿出来文字材料的话，按照上述的内容进行包修、包换。
   如果你有这些东西，可以按一楼的说法去315，否则没有任何用。 对于二楼说的，现在厂家为了不给你退还就故意刁难你，但是如果你有我说的上述的材料的话，就不必理会他。 尤其是商场或厂家以及他的促销员对你的承诺和宣传材料；虽不涉及消法但是构成了 合同法里的要约 ，以此可以要求他们履行承诺 另外对于国美和苏宁这样的大型连锁卖场，如果他的服务员不给退，你就直接找他们商场里的领导。
  （一般情况下他们这些不是苏宁的员工，而是Mp3公司的人，所以肯定不会给你推，而且不会给你真的去找领导，有时需要你在人最多的时候，大声的在商场里做一些工作，才可以。）如果你只是向换成另外一个牌子的产品的话，一般情况下，商场的客服经理会给你换的。
  这时候就不必理会Mp3的促销员了。 。收起