为什么我进不去?一开始就出现OS
官方有解答了：
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关于不能正常登陆二章的问题的解答（即时更新）
《光彩盛年》更新以后，部分玩家向我们反映了种种更新、登录失败等异常情况。为有效地解决上述问题，我们已经推出一个150MB左右的 le补丁，供玩家下载。 玩家下载后，将其放在相应的游戏目录下，即可解决上述问题。（请至此下载更新）
请注意：如果您现在使用的还是一章的客户端，将无法进入服务器进行游戏，一章的客户端不能通过自动更新更新到二章，必须重新下载二章的客户端安装。 建议您在安装二章的客户端以前卸载一章的客户端。
如果您电脑的配置在一章能正常或者顺畅地玩游戏，在二章就同样可以，二章对系统的配置的要求没有提高，如果你更新...全部
官方有解答了：
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关于不能正常登陆二章的问题的解答（即时更新）
《光彩盛年》更新以后，部分玩家向我们反映了种种更新、登录失败等异常情况。为有效地解决上述问题，我们已经推出一个150MB左右的 le补丁，供玩家下载。
玩家下载后，将其放在相应的游戏目录下，即可解决上述问题。（请至此下载更新）
请注意：如果您现在使用的还是一章的客户端，将无法进入服务器进行游戏，一章的客户端不能通过自动更新更新到二章，必须重新下载二章的客户端安装。
建议您在安装二章的客户端以前卸载一章的客户端。
如果您电脑的配置在一章能正常或者顺畅地玩游戏，在二章就同样可以，二章对系统的配置的要求没有提高，如果你更新到二章以后发现很卡，请查看问题6的答案。
1。问题：点击图标后出现“file create failure”这样一句话。
答案：请暂时关闭用户计算机上个人防火墙尝试进入游戏，如果发现是防火墙原因造成不能进入游戏，请重新打开防火墙，在用户防火墙的策略中设置允许天堂II游戏访问网络，点击这里查看瑞星和金山防火墙的设置方法。
如果问题还没有得到解决，请检查您是否把游戏直接安装在驱动盘根目录下（比如直接安装在：“C:\”，“D:\”，“E:\”，“F:\”这样盘符下），此时你可以卸载游戏程序，将游戏安装在一个文件夹下（例如：“D:\lineageII\”，“E:\lineageII\”，“F:\lineageII\”），安装时请检查是否有足够的空间。
2。问题：下载完安装程序后或者安装完成后发现C盘空间不够不能安装或者不能进行游戏。
答案： 请尝试删除路径C:\Windows\Temp(win2000操作系统为C:\WINNT\Temp)下的临时文件。
3。问题：更新的时候遇到对话框“Connection refused by updata server。。。”。
答案：因为更新的玩家太多，请多重试几次即可完成更新进入游戏。
4。问题：解压安装包时报出“压缩文件已经损坏”的错误。
答案：请尝试重新选择一个下载点下载。
5。问题：进入游戏时报出已中黑客工具退出了游戏。
答案：游戏内含的防病毒程序GameGuard不能自动更新的时候会出现这样的提示。这时您可以进行以下操作：检查计算机病毒，或者暂时关闭用户计算机上个人防火墙尝试进入游戏，如果发现是防火墙原因造成不能进入游戏，请重新打开防火墙，在用户防火墙的策略中加上允许天堂II安装目录下\system\ s文件的运行（点击这里查看瑞星和金山防火墙的设置方法，如果您仍不会设置防火墙策略，请求助您身边懂得设置的人）。
6。问题：以前进入一章的时候不卡，进入二章游戏后发现很卡。
答案：我们贰章更新之后，由于我们使用的防病毒与木马的软件nProtect存在一个BUG，这个BUG可能使使用2个以上CPU计算机的用户和使用Hyper Tread(超线程)技术CPU计算机的用户感觉游戏比较慢，现在这个BUG已经解决并在用户登陆的时候得以更新。
因为这个原因而影响游戏的用户将会恢复正常。您可以在点击游戏图标后选择“Full Check”。
7。问题：网吧用户几十台电脑，但是只有一台或几台电脑可以更新,其余都出现Connection refused by updata server。
。。”。
答案：可以更新的机器Copy客户端到不可以更新的机器，然后再尝试一下。
8。问题：更新完游戏进入，在输入用户名密码后出现，连接中断的情况，或者选择服务器后弹出，又或者提示为：“维护中断，请检查网络或防火墙”。
答案：与问题5的答案相同。
9。问题：进入二章后出现对话框------显示“游戏的初始化错误,请重新启动计算机之后再执行 RrrorCode=114”。
答案：与问题5的答案相同。
10。问题：使用98操作系统的在输入帐号密码界面。提示游戏维护中执行中出现错误。
答案：与问题5的答案相同。
11。问题：联通adsl/vdsl 登陆不上全部的广东服务器。
答案：由于ISP（互联网服务提供商）之间网络互联存在一定问题，可能导致部分用户不能登陆到特定的服务器，请用户联系当地ISP检查路由，也可建议当地ISP和新浪公司联系一起解决问题。
12。问题：无法更新天II文件，到Download F:\Downloads\LineageII_ch2\Sounds\1。rtp file时就很慢了，然后快好了时就跳出一个对话框说无法更新了。
多次出现这种情况。
答案：如果您的网速过慢，下载的时间比较长的话，更新服务器为了保证流畅的下载，会自动断掉这个连接。对此，我们将在今晚改更服务器的性能变数，把服务器保留连接的时间放的更长，让所有玩家可以顺畅的下载。
您可以取消后重新再尝试更新。
13。问题：有用户直接从官网上下载的2章,下完后解压时出现错误提示,说文件被破坏并弹出一窗口以显示该问题,但解压继续。完成后更新到一小会就弹出断开与服务器的连接。
答案：与问题12相同。
14。问题：启动游戏就会出现CSRSS。EXE出错，关不掉
答案：这个问题是Windows系统的网络方面有问题的时候出来的提示。检查用户电脑的网络。
15。
问题：有用户总是遇到提示：“077f7e22a指令引用的0x064927cc内存。该内存不能为read要终止程序，请单击确定。”
答案：请用户Full check 之后，再进入游戏。
16。
问题：在运行的时候会跳出什么的内存不能为writen！然后就自动关闭了程序。
答案：请用户Full check 之后，再进入游戏。
17。问题：无法更新更新到sound\1。Rtp文件时无反应。
答案：与问题12相同。
18。问题：更新的时候遇到对话框“Connection refused by updata server。。”
答案：与问题12相同。
19。问题：输入用户名和密码出现“can not recolve hostname”；
答案： 这是用户网络有问题，特别是DNS的问题。
20。问题：服务器经常有莫名其妙的维护和“与服务器失去联系”这类的维护。经常出现“UPDATE SERVER REFUSED”无法登陆。
答案：您的LineageII。exe 文件有可能坏掉。
请点击这里下载这个文件，下载完成后解压缩到一个指定的安装目录（请注意存放该文件的驱动盘是有3G大的空间，因为该文件会自动下载整个客户端），解压缩出来的文件即“lineageII。exe, patch32。
dll”两个文件，点击“lineageII。exe”文件，即会自动连接至update更新服务器进行下载，直到整个客户端被完整下载到本地。
21。问题：如果您下载完了2张客户端后，双击打开时，系统要求您选择打开方式。
答案：这个问题产生的原因是您的系统缺少解压缩软件，您可以点击这里下载一个解压缩软件，安装好该软件后您就可以解压出下载好的客户端文件进行安装。
如果上述方法仍解决不了您所面临的问题，请您继续关注本公告，我们将在第一时间将最新的问题解决方法公布出来。
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