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车辆保险理赔流程是怎么样的?

车辆保险理赔流程是怎么样的?

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2018-03-29

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    车辆保险理赔流程如下: (一)、报案 1、报案时限 若发生保险事故,客户应当及时向保险公司报案。根据相关条款规定,索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发生之日起(各保险公司规定时间)内通知保险公司。
  否则,索赔申请人应承担由于通知延迟致使本公司增加的勘察、检验等费用。  但因不可抗力导致的迟延除外。 2、报案方式 发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服务热线报案。
  报案人可以是投保人、被保险人、受益人、代理人。 3、报案内容 报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事故原因、事故经过、就诊医院等,避免因信息不完整导致无效报案。
     (二)、理赔申请文件 不同保险事故需要准备相应的理赔申请资料,索赔申请人可参考《各保险公司理赔申请资料一览表》来准备相应资料,备齐理赔申请资料后,连同完整填写的《理赔申请表》一同递交或委托代理人转交或邮寄到保险公司理赔部。

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