客服和我说的是不是真的？请给我个解释

QB被盗,我到那里投诉啊?电脑中

没有用的 我原来一共丢了20多 投诉到腾讯去没什么结果 骂他他就给你放音乐 说正经的吧他们就着三不着两的跟你瞎诌 最后得出结论 就是——活该 我还通过电子邮件给他们写新 文章如下了（由下向上看） 尊敬的客户： 您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! 关于您的问题，由于网络是虚拟的，建议您可向当地司法机关申请一份网络协查令，我司会极力配合调查，请您了解。 谢谢！ 若您还有其它疑问或建议，欢迎您以邮件的方式回复给我们，以便我们尽快为您解答，谢谢！ 腾讯客服中心[1538]号 祝您愉快！腾讯客服中心 敬启 （腾讯伴随你，服务零距离） ================********========...全部

  没有用的 我原来一共丢了20多 投诉到腾讯去没什么结果 骂他他就给你放音乐 说正经的吧他们就着三不着两的跟你瞎诌 最后得出结论 就是——活该 我还通过电子邮件给他们写新 文章如下了（由下向上看） 尊敬的客户： 您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! 关于您的问题，由于网络是虚拟的，建议您可向当地司法机关申请一份网络协查令，我司会极力配合调查，请您了解。
  谢谢！ 若您还有其它疑问或建议，欢迎您以邮件的方式回复给我们，以便我们尽快为您解答，谢谢！ 腾讯客服中心[1538]号 祝您愉快！腾讯客服中心 敬启 （腾讯伴随你，服务零距离） ================********=================== 再次联系我们，请您使用回复功能,谢谢 *******=============================****** -------------------------------------------------------------------------------- 您对此次的邮件回复是否满意？ 满意 一般 不满意 建议: 对于您给我的这个比喻，如果确实是这样的话，我也没话可说了，因为丢了钱的话是我自己不小心，但是，恰好相反，应该这样来比喻，我把钱存进了银行，我拿的是帐号，而钱在银行放着，是不是银行把钱丢了损失由我个人负责呢？并且银行是有监控录像的。
  那么当当事人的钱丢了之后可以通报司法机关介入调查。会从银行的监控录像上取证。腾讯会做什么?说声抱歉? 同情？ >> >> >> >> >> >> >> >> >>-----原始邮件----- >>发件人:service@ >>发送时间:2006-04-06 16:08:37 >>收件人:" " >>抄送:(无) >>主题:Re:_Re:_Re:_Re:_Re:_丢了Q币 >> >> >>尊敬的客户： >>您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! >> >>对于您的处境，我们深表同情，因为Q币作为一种虚拟货币，也存在被人偷窃的可能。
  关于您Q币的处理，请您思考一下，比如您单位给您发工资，但是在路上被人偷了，您单位也不会赔偿这笔损失的，现在您的当务之急就是对电脑安全进行全面的防护，如您还有其他问题，欢迎再次来函反馈，谢谢！ >> >> >> >> >> >> 腾讯客服中心[3544]号 >>祝您愉快！腾讯客服中心 敬启 >> （腾讯伴随你，服务零距离） >> ================********=================== >>再次联系我们，请您使用回复功能,谢谢 >>*******=============================****** >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >>您对此次的邮件回复是否满意？ >> >> 满意 >> 一般 >> 不满意 >> >> >> >>建议: >> >> 那是不是我的Q币找不回来了呀 >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>>-----原始邮件----- >>>>发件人:service@ >>>>发送时间:2006-04-06 02:17:34 >>>>收件人:" " >>>>抄送:(无) >>>>主题:Re:_Re:_Re:_丢了Q币 >>>> >>>> >>>>尊敬的客户： >>>>您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! >>>> >>>> >>>> 您好，很抱歉，我们这边暂无法查询到这些QB是哪个用户进行了操作。
  由于我们的各项服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。
  对于用户因以上原因而出现的各种情况，我们都在尽可能的为用户解决问题和减少损失。如号码被盗后，我们提供通过密码保护资料或填写申诉等取回密码的方式，并且为用户的个人帐户提供了支付密码、存储游戏币、消费限额等功能，来确保用户的个人帐户安全。
  目前存入QQ个人帐户中的Q币可以受到相应的保护，您可以对其设置支付密码，并设置其个人帐户的消费限额，并将多余的游戏币存储为游戏币存款（游戏币存款需要支付密码才可以提取）。请您通过QQ登录 "修改帐户支付密码"下设置或修改支付密码，同时在帐户管理下的"设置帐户消费限额"中设置帐户的消费限额（消费限额为0表示没有帐户消费限制）。
  建议用户将支付限额设置为较低限额。如有其他疑问，欢迎您再来此反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！ >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> 腾讯客服中心[1512]号 >>>>祝您愉快！腾讯客服中心 敬启 >>>> （腾讯伴随你，服务零距离） >>>> ================********=================== >>>>再次联系我们，请您使用回复功能,谢谢 >>>>*******=============================****** >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>>您对此次的邮件回复是否满意？ >>>> >>>> 满意 >>>> 一般 >>>> 不满意 >>>> >>>> >>>> >>>>建议: >>>> >>>> >>>>>>感谢在百忙之中对我的信进行回复，我的电脑是我个人的电脑，别人没有上过我的电脑，不可能出现所谓的浏览器没退出的问题，我主要是这么想的，假如在现实生活中，我丢了钱，之后，我知道了我的钱是谁拿去了，无论是通过正当或者不正当的手段，我都有权利将我丢失的钱拿回来或者是给予贼严厉的报复，除非是没有办法知道我的钱被谁拿去了，而在网络中，我相信你们是可以查出来我的Q币是被谁拿去了，为什么明明知道他是不正当的没经过我允许的，为什么不能给他一个制裁而还我一个公道呢？如果这样继续叫这样的人嚣张的话，叫我们这些安分守己的人怎么再去放心的冲Q币！希望腾讯公司能够及时成立相关部门对此类事情进行严打。
   >>>>>>祝：身体健康，工作顺利！ >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>>-----原始邮件----- >>>>>>发件人:service@ >>>>>>发送时间:2006-04-05 00:00:54 >>>>>>收件人:" " >>>>>>抄送:(无) >>>>>>主题:Re: 丢了Q币 >>>>>> >>>>>> >>>>>>尊敬的客户： >>>>>> >>>>>>您好！感谢您致信腾讯客户服务中心! >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> 非常遗憾出现这样的问题。
  对您的个人帐户进行消费，是需凭您的QQ号码和密码来进行操作的。有可能因您在登录了浏览器后未退出，这样在一段时间内是可以保留您的号码登录信息的。当其他用户在短时间内打开浏览器时，仍然可以对您的个人帐户进行消费操作，有可能因此而造成了个人帐户的损失。
  同时，也不排除是您的QQ密码被恶意用户窃取。请尽快修改个人帐户的密码，另外建议您最好登陆： QQ的服务与互联网密切相关，因此不可避免地会受到黑客攻击、病毒入侵等客观因素的影响，对于因密码被他人窃取而导致的个人帐户损失，我司不承担相关责任，请在上网过程当中注意安全，登录过浏览器时，请在关闭前点击“退出登录”。
   若您对此还有其它相关问题，欢迎您再次来反馈，我们会尽快回复您，谢谢！ >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> 腾讯客服中心[1537]号 >>>>>> >>>>>>祝您愉快！ 腾讯客服中心 敬启 >>>>>> （腾讯伴随你，服务零距离） >>>>>> ================********=================== >>>>>>再次联系我们，请您使用回复功能,谢谢 >>>>>>*******=============================****** >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>>您对此次的邮件回复是否满意？ >>>>>> >>>>>> 满意 >>>>>> 一般 >>>>>> 不满意 >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>>建议: >>>>>> >>>>>> 腾讯你好： >>>>>> >>>>>>>> 我是一个 ，查询记录是在4月2日被人给兑换游戏币了，希望你们能够帮我找回来，为什么这样也能丢，并且我有好几个朋友都碰到过这样的事了，难道我们冲Q币就是要给别人换游戏币的吗。
  希望贵公司能够给我一个满意的答复 谢谢 >>>>>> >>>>>>============================================= >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>============================================= >>>> >>>> >>>> >>============================================= >> >> >> ============================================= 。
  收起