客户要求中介公司计算应缴纳税费时
《中华人民共和国营业税暂行条例》第十二条规定：“营业税纳 税义务发生时间为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产并收 讫营业收人款项或者取得索取营业收入款项凭据的当天。国务院财政、税务 主管部门另有规定的，从其规定。 营业税扣缴义务发生时间为纳税人营业税 纳税义务发生的当天。”根据上述规定，我们可知实际需缴纳的税费金额只有 在交税当天才能确定。《房地产经纪管理办法》第二十一条规定：“房地产经纪机构签订房地产 经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或 者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：……五、房屋交易涉及 的税费……”该规定说明，中介公司如实将...全部
《中华人民共和国营业税暂行条例》第十二条规定：“营业税纳 税义务发生时间为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产并收 讫营业收人款项或者取得索取营业收入款项凭据的当天。国务院财政、税务 主管部门另有规定的，从其规定。
营业税扣缴义务发生时间为纳税人营业税 纳税义务发生的当天。”根据上述规定，我们可知实际需缴纳的税费金额只有 在交税当天才能确定。《房地产经纪管理办法》第二十一条规定：“房地产经纪机构签订房地产 经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或 者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：……五、房屋交易涉及 的税费……”该规定说明，中介公司如实将交易所需要的税费告知买卖双方， 是其在居间过程中应尽的义务。
税费的缴纳标准往往因涉及交易的房屋现状、买卖双方个体情况的不同而 有所不同，例如，是否为家庭唯一住房、房屋产权获得的年限、购房人已有房 产的套数等因素都可能影响到税费缴纳标准。然而，客户咨询购房应缴纳的税 费的时候，提供的信息往往并不是特别准确和全面，而且政府也常常使用调整 税种和税率等措施来调控房价，因此中介公司根据这些不全面的信息计算出来 的税费往往与征税机关在征税当天计算出来的实际缴纳数额不一致。
一旦应缴纳的税费超过客户的预期或超过当时中介公司计算的标准，客 户往往就认为是中介公司误导，甚至是诱骗他们签订了房屋买卖合同，要求 解除合同或者要求中介公司支付超过当初计算标准的税费，从而导致中介公 司无端卷人诉讼。
(1)中介公司经纪人不仅应对现行的税费政策熟悉，而且还应时刻关 注税费政策变化信息。(2)中介公司还应定期对员工进行培训，确保其员工熟悉掌握税费政 策信息。(3)尽量采取口头回答的方式解答客户的咨询。
如需出具书面的答 复，应在书面答复上载明如下内容：①本答复基于客户自身陈述属实的基 础之上作出，中介公司方不对客户的自身陈述负责；②中介公司方所作答 复仅供参考，最终以税务部门的意见为准，如对税费问题有任何疑问，应 向相关税务部门进行核实。
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