ＩＤ问题，我身份证号码忘记了手机
晚上好,你的问题我来回答:
《征途》运营至今，已经拥有了高达百万的忠实用户。如此多的玩家陪伴《征途》一路走来，令我们深深感动！他们的支持和鼓励，就是对我们工作最大的肯定。
而因为拥有如此众多的用户，所以，我们更加坚持为玩家着想。 在任何涉及到玩家利益的运营问题，我们都会身处玩家的立场来考虑，优先考虑保护玩家的利益！
目前，《征途》已经运行在一个正常的轨道上，用户数稳步上涨，在线量不断彪升。但我们发现很多玩家在注册时，填写了不完整及不正确的资料信息。 这让我们非常担忧，因为如果帐号一旦丢失，申请取回自己的帐号及密码是需要靠各位玩家注册时所填写的资料的。想想，如果因为当初自己乱填注册资料，...全部
晚上好,你的问题我来回答:
《征途》运营至今，已经拥有了高达百万的忠实用户。如此多的玩家陪伴《征途》一路走来，令我们深深感动！他们的支持和鼓励，就是对我们工作最大的肯定。
而因为拥有如此众多的用户，所以，我们更加坚持为玩家着想。
在任何涉及到玩家利益的运营问题，我们都会身处玩家的立场来考虑，优先考虑保护玩家的利益！
目前，《征途》已经运行在一个正常的轨道上，用户数稳步上涨，在线量不断彪升。但我们发现很多玩家在注册时，填写了不完整及不正确的资料信息。
这让我们非常担忧，因为如果帐号一旦丢失，申请取回自己的帐号及密码是需要靠各位玩家注册时所填写的资料的。想想，如果因为当初自己乱填注册资料，最后导致自己那么多月的时间和心血都将付之东流，是一件多么痛心的事情！
所以，为了保护各位玩家的利益、保护帐号和角色资料的安全，在慎重考虑后，我们决定为玩家开放全面、永久的账号注册资料修改。
在之前的注册中省略了填写自己真实资料、联系方式和有效证件方式的玩家，请尽快至征途用户系统修改相关帐号信息。
征途注册资料修改：点击进入
完善这些资料，有助于确保您的帐号权益，以及在帐号出现遗失、盗窃时作为帐号所属的有利证据。
我们倾心希望每个玩家在《征途》的生涯都能轻松愉快，不会因为帐号问题而留下遗憾的一笔。
真实、完善、全面的注册信息将是您账号安全的唯一保障。我们开放这个系统的目的是为了最大程度保护玩家的权利，所以部分关键信息，例如有效证件号码，一经填写即不可更改。
在填写最终资料的时候，还请玩家谨慎。
感谢您一直支持《征途》内测，请相信官方会为了您的《征途》生活和你的帐号安全尽最大的努力！支持国产网络游戏，就赶快来体验中国投资最大的2D颠峰之作品吧！
附：修改注册资料名词解释
真实姓名：您的真实姓名，在参与《征途》相关活动中奖时方便我们与您确认身份
性 别：您的性别，在参与《征途》相关活动中奖时方便我们与您确认身份
出生日期：您的出生年月， 在参与《征途》相关活动中奖时方便我们与您确认身份
联系地址：您的有效联络地址，方便我们在您参与《征途》相关活动中奖时寄送奖品
邮政编码：您的地址邮政编码，方便我们在您参与《征途》相关活动中奖时寄送奖品
固定电话：区号+电话号码+分机号码（电话号码方便我们在需要时与您联系）
移动电话：选择手机或小灵通（根据自我情况选择）
移动号码：电话号码方便我们在需要时与您联系
身份证号：证件号码是找回邮箱的唯一途径，为必填选项，为了您的帐户安全请如实填写。
如果您无法提供有效的证件号码，也可以使用您监护人的证件号作为替代。
征途账号问题解决流程
1。密码或数字密码丢失
请在官方首页客服中心-帐号维护中点击相关选项后填写关于反馈您密码/数字密码问题的表格，稍后系统将自动验证后发送一封邮件至您的注册邮箱,您可以通过此邮件来重置您的密码/数字密码。
2。修改邮箱
请在官方主页选择沟通无限，并选择填写传真服务受理申请单，根据操作提示正确的填写相关信息，最后，在打印出的申请表上附加您注册证件复印件传真至021-64518006。
经核实后我们会发一封邮件至您新邮箱，您可以通过该邮件中的地址来修改您的邮箱地址。
3。 角色、物品恢复的申请流程
对于由于系统原因造成的人物角色或物品丢失，可通过沟通无限中心提出申请。
附加您注册时的身份证复印件传真至021-64518006。经核实后我们会在两个工作日内根据实际情况给予恢复。
在这里再次提醒各位玩家注意，填写资料请谨慎，一旦填写可能无法更改！只有填写真实、完善、全面的注册信息，才能最好的保护您的账号安全。
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