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怎么退订移动的未知收费啊?

  我的手机不知道为什么,我没有定制任何的服务,只有动感地带的套餐,但是最近2个月,每个月的19号都不知道为什么扣了我30元~通过手机发送0000到186201,查询所定制的短信类的所有SP的业务,结果它回短信说我没有定制由移动梦网公司提供的短信业务我有点生气了,就去中国移动网上营业厅查询,结果看到的是只有一个收费很可疑:159XXXXX544(注:我手机号哈)820001NULL2007/08/1902:18:282007/08/1902:18:2810包月30。
  00 看不懂这是什么啊那么我应该怎么做啊,白白扣了60大元啊,心头不爽,谢谢大家咯哈。

全部回答

2007-08-19

0 0

    用户如何查阅和退订已定制的短信息服务? 首先如果不是定制业务而是点播业务的话,是无需退定的。 通用方法:发送0000到信息服务业务经营者的服务代码,可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准,并可以根据返回菜单进行选择退订。
   通过手机发送00000到信息服务业务经营者的服务代码,一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务 1、中国移动的移动电话用户: 有一种方法是发送00000到186201、186202、186203,需要发三次,分别退定全网短信、彩信、梦网服务。
    但是发短信是收费的。如果发送0000则是查询。 而以上方法只能退定全网业务,无法退定省内业务,所以必须继续下一步操作——拨打中国移动1860免费客户服务电话进行省内业务的人工退订。
   如果为了省事,干脆直接拨打10086全部退订! 2、中国联通的移动电话用户 有一种方法是发送00000到5133,退定全网短信服务。  但是发短信是收费的。如果发送114则是查询。
   而以上方法只能退定全网业务,无法退定省内业务,所以必须继续下一步操作——拨打中国联通10010免费客户服务电话进行省内业务的人工退订。 如果为了省事,干脆直接拨打10010全部退订! 3、本地网无线接入电话(俗称“小灵通”)用户 发送0000到信息服务业务经营者的服务代码,可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准,并可以根据返回菜单进行选择退订。
     拨打中国电信10000或者中国网通10060免费客户服务电话进行全部人工退订。 4、友情提醒:用户通过发送0000、00000或者114进行查询或退订,目前电信企业还向用户收取短信通信费。
  在短信息退订和查询方面,少数地区执行情况可能有所差异,详情请向当地电信企业的营业厅或客服电话进行咨询。   5、特别提醒:发送0000或00000到服务商代码,如果该服务商代码为点播业务号码,则可能按照点播业务进行收费,所以发送时要谨慎。
  建议用人工服务退订。如今年春节晚会2006号码下发的短信,2006不会收取订制业务包月费,而是按条收费的,用户回复任何内容包括0000都是按点播进行收费的。   6、备注:以上只是退订短信、彩信等服务,不包括运营商自己推行的一些业务,如彩铃、话费提醒、手机钱包等,退订此类业务请打电话退订。
  

2007-08-19

83 0

发短信0000到1861查询定制的梦网,直接发00000到1861取消所有梦网。

2007-08-19

104 0

拨打移动的服务电话 10086 转人工服务,直接向服务人员咨询或者直接要求他们帮你取消这个服务

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