银行的客户经理怎么向客户推荐产品?
l*** 2018-06-07 14:37:09 举报
首先要了解你的产品,然后了解你的客户,把合适的产品推荐给合适的客户,这是认知上的第一步。关于推介技巧,很多。比如不急于从正面直接介绍产品,而是先从客户喜好的东西入手,逐步引入;再比如从语言上表达出某款理财产品更适合客户,站在客户的角度上想,从为客户考虑的角度出发来谈问题等等。 不过现在的客户经理大多为了自己的提成而忽视了客户的想法,所以造成很多客户一见客户经理就有种防范心理,很难接近和打消顾虑。