网购后怎么通过网络维权?
网购通过网络维权:
1、对网购时的商品销售页面必须截屏保存。
2、与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。
3、验货之后再签收。
4、收到货物时,必须在快递送货单上写清楚所收商品的识别码,以便证明该商品是在该网店购买的。
如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。 同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。
如不清楚如何投诉,可拨打本地12315电话,本地工商局工作人员会协助消费者进行投诉维权。