怎么办？我在淘宝网上购物？

我在淘宝网上购物，要求退货，但是卖家不承担退货运费，我已买了运费险，怎么办？

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2014-03-24

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买了运费险的就很好办了啊，你直接申请退款，然后卖家同意你的退款，并向你发送了退货的地址，然后你就按给的地址发货过去，在退货管理那把运单号填上，那就卖家收到货，保险公司就会退你的运费的，你选一个便宜的快递，因为保险理赔的运费一般就9块 10块的样子

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2014-03-24

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买了运费险的话再退货时选择无理由退货，一般保险公司会在72小时内赔运费的，一般是赔百分之八十，比如你出来10元运费，保险一般赔8元

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2014-03-24

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你买的运费险,退货以后保险公司会把运费退回你的支付宝的,

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2014-03-24

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如果是商品质量问题，你有相关的凭证，你可以要求卖家成家退货运费，胆识由于您资深已经购买了退货运费险，后续退货成功后会有保险公司进行自动理赔，如果您觉得这样不公平，可以联系您的卖家协调处理。

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2014-03-24

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建议和卖家协商处理比较好，通常物品没有质量问题卖家是不承担退货运费的。