大家好,我已经办理了一张招商银行
楼主好!下面说下我的看法!声明下,我在昆明,各地的情况不一,不做主要参考。
我目前拥有3个银行的信用卡,招商,民生和中信。总体来说,招商银行我最满意!
首先说下中信,昆明的中信银行偏少,而且服务态度糟糕!我到柜台上办理业务,里面的员工用方言聊天,然后办理我业务的工作人员碰到不会的,说也不说一声“请稍等!”就离开柜台,跑去问其他人了,我很气愤!办理过程中不时与其他同事聊天,就好像根本忽视你的存在一样,很多信用卡业务不熟悉,导致浪费我时间!存款居然用了将近20分钟!
于是我打算投诉,打他们的电话,通过导航,居然没有发现有投诉建议的选项,然后接人工,又把我推来推去,根本不放心上!我更生气,从那以...全部
楼主好!下面说下我的看法!声明下,我在昆明,各地的情况不一,不做主要参考。
我目前拥有3个银行的信用卡,招商,民生和中信。总体来说,招商银行我最满意!
首先说下中信,昆明的中信银行偏少,而且服务态度糟糕!我到柜台上办理业务,里面的员工用方言聊天,然后办理我业务的工作人员碰到不会的,说也不说一声“请稍等!”就离开柜台,跑去问其他人了,我很气愤!办理过程中不时与其他同事聊天,就好像根本忽视你的存在一样,很多信用卡业务不熟悉,导致浪费我时间!存款居然用了将近20分钟!
于是我打算投诉,打他们的电话,通过导航,居然没有发现有投诉建议的选项,然后接人工,又把我推来推去,根本不放心上!我更生气,从那以后,几乎就没有刷中信的卡勒。
在说下民生
也是前几天的事,我账户上莫名其妙多了200块,一查,为年费。我很吃惊!于是和银行沟通。
柜台上,我向大堂副理咨询年费收取等等问题,然后得到的答复是普卡一年80块。
然后我出示了我2张民生的信用卡,询问年费问题,得到的回复是2张信用卡是同一持有人,也没有分主卡副卡,应当按照一张卡来收取年费,为80元。于是我就说信用卡中心收取了我200元的年费,求解,未果,把我推向客服热线。
在电话中,我又得到另一种年费收取的说法,为100块每年,其间也是把我绕来绕去,还是未果。
其实,最主要生气地地方是,我当时申请只申请了一张卡,只填了一张表,也没有勾选附属卡或者什么,最后给我邮递了2张卡,我也不知道,全开了卡。
然后说刷卡次数免年费,查询之后,更是不知道怎么了,我一年才刷了2次卡,达不到免年费的要求。这真是天大的笑话了,我笔者眼睛都知道我刷了几次,他们居然只查出刷了2次!
好了,总结下这两家银行。
中信,在我电话投诉后,其实也没用,毕竟不是客服处理的我的投诉,一次再去办事,银行内正好做问卷调查,要我参与,于是打分一致偏低,也写了投诉过该银行。
过后一个月,受到消息,我的信用卡额度主动上调了一倍多,以此挽留客户,恩,我也接受了,没有销卡。
民生,在一次又一次的交涉中,我最终把200的年费免了,并且把卡片销了,决定以后都不用民生了!
最后说下招行
这是我遇到过服务最好的银行!没有之一!
首先,你到柜台办事,服务人员起身欢迎,言语客气,保持微笑,业务知识掌握牢固,并没有出现过不懂业务而问其他员工的情况。
办理完毕,起身欢送。
再说电话,8008205555,每一次拨打,心情都很愉快,客服人员接起电话就“早上好/下午好/晚上好,X先生,很高兴为您服务”,当你有什么不懂的,你问客服,哪怕是很弱智的问题或者很复杂的问题,语气里绝对没有什么不快,都是很耐心的和你讲解,也不会出现说把你推来推去像打排球的情况。
再说网站服务,简单明了,使用方便!
总体来说,招商银行确实非常不错!在总体来说,没有之一!
废话那么多,下面说下正事。你的额度低,这个是根据你的总体情况来给出的额度,但是也有意外,比如我们同事,工资都一样,收入证明是单位统一开的,最后也出现了额度不一的情况。
建议你可以拨打电话询问具体事宜,比如说同事也一起办,收入也一样,同事的额度就比你的高,问一下是什么原因,如果是弄错了,希望银行能改一下。
再者,额度高不高,并不代表什么,通过你用卡,还款的记录,只要没有什么拖欠或者什么不好的情况,交易金额不要太低,一般3个月以后可以主动打电话要求调高额度,或者一年以后,银行自动给你永久调高都可以。
另外就是,卡多的话,年费也是个额外的负担,所以建议还是理智点好。收起