使用牡丹卡应注意哪些问题？
您在用卡过程中，需要注意以下事项：
1。 消费：无论境内外，刷卡消费均不向持卡人收取额外费用。一般消费无需要输入密码。您在签购单上签名确认之前，请核对消费金额。签名应与您卡片签名条上的字体一致，否则，收银员将有权拒绝该笔交易。
2。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。 当地银行将依据各自的规定加收手续费。
3。 存款：工商银行储蓄网点办理人民币存款...全部
您在用卡过程中，需要注意以下事项：
1。 消费：无论境内外，刷卡消费均不向持卡人收取额外费用。一般消费无需要输入密码。您在签购单上签名确认之前，请核对消费金额。签名应与您卡片签名条上的字体一致，否则，收银员将有权拒绝该笔交易。
2。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。
当地银行将依据各自的规定加收手续费。
3。 存款：工商银行储蓄网点办理人民币存款业务，工商银行开办外币业务的储蓄网点办理外币存款业务。存款可以持卡办理也可以仅凭卡号办理。考虑到资金到账时间，请您提前3个工作日办理还款。
4。 购汇还款：当您的国际卡外币账户有欠款（透支）后，可以通过拨打“010-95588”电话、北京地区也可以到工商银行指定网点或牡丹卡中心营业厅办理使用人民币账户中的存款进行购汇还款的业务。
购汇结算汇率以购汇入账当日的外汇牌价为准。
5。 卡片遗失：卡片不慎遗失后，请立即拨打当地“95588”电话进行电话挂失。电话挂失，即时止付。除国际卡外，信用卡和贷记卡还需尽快到发卡机构或储蓄网点办理书面挂失手续。
6。 代办业务：当您不能亲自到营业网点办理业务时，可委托他人代您办理（撤销挂失业务除外）。被委托的代办人需要持以下资料和证件代您办理业务：
（1）有您亲笔签署的代办业务委托书（载明代办业务种类和代办人姓名、证件号码）；
（2）您的有效身份证件；
（3）您的牡丹卡卡片；
（4）代办人的有效身份证件。
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回答者：riawb 级别：先知 (2005-11-16 15:08:29) 牡丹卡具有方便、灵活、快捷、安全的特点，但在使用中还须多加注意，以防自身权益受损。
(1) 持卡人应随时掌握帐户余额，如发生透支应及时归还，避免和减少透支利息的支付。
(2) 如牡丹卡不慎丢失，应及时通过电话办理挂失或就近向发卡机构或营业网点办理挂失手续。书面挂失为正式挂失。
(3) 用卡时，持卡人应核对凭证上的压印资料和金额是否正确，确认无误后方可在凭证上签名。
(4) 妥善保存用卡后的各种凭证回单，定期通过电话银行或发卡机构寄发的对帐单核对帐务，发现不符，及时向发卡机构查询。
(5) 持卡在柜面支取现金时，交验牡丹卡的同时要出示身份证件或准确输入密码。
(6) 持卡人、联系人如工作调动、住址迁移或身份证号码变更，须书面通知发卡机构。
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